Teamleiter (m/w/d) Service-Center

Teamleiter (m/w/d) Service-Center

Mannheim Vollzeit 48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team von 40 Mitarbeitern und organisiere den Tagesbetrieb.
  • Arbeitgeber: Vitagroup verbessert die Gesundheitsversorgung mit innovativer Technologie und digitalen Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Home Office, flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiter-Rabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Feedback-Kultur und Karriereförderung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich und Führungserfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Biete Coaching und entwickle dein Team in einem modernen Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog bietet kompetente Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.

  • Interdisziplinäre Aufgaben
  • Mentoring & Wissensaustausch
  • 30 Tage Urlaub
  • Reine Home Office Anstellung
  • Offene Feedback-Kultur
  • Karriereförderung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
  • Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
  • Online-Fitness-Angebot und gemeinsame aktive Mittagspausen
  • Moderne Ausstattung
  • Flexible Arbeitszeiten

Dafür brauchen wir Dich:

  • Zu Deinem Verantwortungsbereich gehört das Führen eines Teams von rund 40 Mitarbeitern.
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams.
  • Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um dein Team und dein Projekt erfolgreich zu machen.
  • Mitarbeiterbetreuung und -entwicklung.
  • Sicherstellung der fachlichen Ausbildung und Festigung sowie Vertiefung des Wissens.
  • Durchführung von Coachings und Ableiten sowie Nachhalten von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung.
  • Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
  • Auch die Personalauswahl im Bewerbungsprozess zur Erweiterung Deines Teams liegt in deiner Verantwortung.

Du hast eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Berufsausbildung.

Durch Deine mehrjährige Berufserfahrung in einem Service-Center bringst Du Deine Kompetenzen in diesem Bereich gewinn-bringend ein.

Du hast Erfahrungen in der Planung und Steuerung von 24/7-Projekten, idealerweise im Gesundheitssektor.

Führungserfahrung und die Erstellung der Dienst- und Schichtplanung ist Dir bereits vertraut.

Du bringst Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz mit.

Auch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen Dich aus.

Der partielle Einsatz in Randzeiten (abends) stellt für Dich ebenfalls kein Problem dar.

Du beherrschst Deutsch fließend und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau.

Der Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel, ist Dir vertraut.

Teamleiter (m/w/d) Service-Center Arbeitgeber: vitagroup corporate service GmbH

Die vitagroup ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine offene Feedback-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Karriereförderung. Mit einer modernen Ausstattung und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, einschließlich Mentoring und Wissensaustausch, schaffen wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Entfaltung fördert. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Rabatten, einem Online-Fitness-Angebot und der Möglichkeit, JobRad für berufliche und private Nutzung zu leasen – alles in einem dynamischen Team, das an der Zukunft der Gesundheitsversorgung arbeitet.
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Kontaktperson:

vitagroup corporate service GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Service-Center

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Gesundheitsbranche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Teamdynamiken. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die vitagroup und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gesundheitsversorgung durch Technologie zu verbessern.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da du als Teamleiter fungieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und empathisch kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Service-Center

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Durchsetzungsvermögen
Teammanagement
Planung und Steuerung von 24/7-Projekten
Qualitätssicherung
Coaching-Fähigkeiten
Verantwortungsbewusstsein
MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel)
Deutsch fließend
Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
Organisationsfähigkeit
Konfliktlösungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die vitagroup und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die aktuellen Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Service-Center und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Erfolge und Verantwortlichkeiten klar darzustellen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Teamleiter-Position bist. Betone deine Erfahrungen in der Mitarbeiterentwicklung und deine Fähigkeiten in der Projektsteuerung.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Nachweise beigefügt sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei vitagroup corporate service GmbH vorbereitest

Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor

Da du als Teamleiter fungieren wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast, und sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen.

Kenntnisse im Gesundheitssektor betonen

Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im Gesundheitssektor hervorhebst. Zeige, wie deine Kenntnisse in der Planung und Steuerung von 24/7-Projekten dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Rolle zu meistern.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und empathisch zu sprechen, um deine soziale Kompetenz zu zeigen.

Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten

Informiere dich über die offene Feedback-Kultur und die Werte des Unternehmens. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Unternehmenskultur zeigen und wie du dich in das Team einfügen kannst.

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