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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers through phone, email, and post while managing orders and inquiries.
- Arbeitgeber: VitalAire is a leading home healthcare company improving lives with innovative solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work, 30 vacation days, and wellness programs.
- Warum dieser Job: Make a real impact on patients' lives while growing in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed vocational training; customer service experience and MS Office skills preferred.
- Andere Informationen: No cover letter needed; apply online easily!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
VitalAire – changing the world of homecare
We are one of the leading home healthcare companies in Germany and offer holistic solutions and concepts for home therapy or community care. Our offer is divided into three business areas: respiratory therapies, infusion therapies and community care.
VitalAire helps chronically ill patients to independently and successfully continue the therapy initiated by medical professionals with medical devices, medications and care at home. The goal is to improve patients‘ daily lives based on their individual needs while creating added value for the healthcare system. We care for over 220,000 patients throughout Germany. As an Air Liquide Group company, we are a strong partner for our customers, patients and suppliers throughout Germany and worldwide.
With a focus on people, we see ourselves as Carefluencers.
We work together. For ourselves and for others. With us, you can grow personally, develop professionally and enjoy your work. Do you also want to improve the lives of others? Then this is the right place for your application!
Make a difference | Your mission
- Du übernimmst die qualifizierte Kundenberatung in der telefonischen Bearbeitung/Pflege von Kundenkontakten und bearbeitest Anfragen, die per Telefon, E-Mail und Post bei uns eingehen – hierzu zählen auch Normalaufträge, Retouren, Abholaufträge sowie Gutschriften.
- Du arbeitest gerne effizient und bist für die Organisation des Bestellprozesses zuständig.
- In deiner Hand liegt das Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie die Nachverfolgung dieser.
- Du hast nicht nur zu unseren Patient*innen Kontakt, sondern auch zu Krankenkassen und klärst bestimmte Patient*innen-Versorgungen ab – wie z.B. Ablehnungen der Kostenübernahme.
- Du arbeitest mit dem Team Außendienst & Technik zusammen, sodass interne Materiallieferungen veranlasst werden können.
- Damit alles seine Richtigkeit hat und Informationen korrekt hinterlegt werden, übernimmst du die Datenpflege für die Bereiche Debitoren, Equipments und Konditionen.
People for people | Your Carefluencer profile
- Abgeschlossene Berufsausbildung – wünschenswert aus dem kaufmännischen Bereich oder aus dem Gesundheitswesen, aber kein Muss
- Erste Berufserfahrung im o.g. Tätigkeitsbereich: Customer Service, Vertriebsinnendienst, Contact Center
- Gute Kenntnisse in MS Office, von Vorteil: Kenntnisse in SAP (SD – Sales and Distribution)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Organisationsvermögen
What you can expect | Our benefits for you
Ankommen leicht gemacht: Wir legen großen Wert auf ein gutes Miteinander. Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen heißen dich mit offenen Armen willkommen und freuen sich auf den gemeinsamen Austausch in regelmäßigen Meetings.
Wie für dich gemacht: Mit unserem breit gefächerten Weiterbildungsangebot kannst du deinen Wissenshorizont individuell und bedarfsgerecht erweitern – beste Voraussetzungen, um an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Dein Einsatz zahlt sich aus: Dein Engagement belohnen wir mit einer fairen Vergütung – inkl. betrieblicher Altersvorsorge. Dank Gleitzeit, Homeoffice (mobiles Arbeiten) sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr bleiben Arbeit und Freizeit stets in Balance. Darüber hinaus bieten wir dir die Möglichkeit eines Jobrad Leasings, kostenlose Parkplätze, freie Getränke und weitere Benefits, wie z.B. eine bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Zusätzlich für dich und deine Angehörigen (Eltern, Kinder und Partner*in): Über myFürstenberg erhältst du ein (digitales) Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit und individuellen Weiterentwicklung – wie z.B. im Bereich Beruf & Arbeitsplatz, Persönlichkeit, medizinische Beratung sowie Familie und Partnerschaft.
Du hast noch Fragen? Unser Recruitingteam beantwortet sie dir gerne unter folgender Telefonnummer oder per WhatsApp: 0173-4149615 in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Werde Teil des Carefluencer-Teams! Bewirb dich jetzt online inklusive des gewünschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung mit deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Bewerbungssystem eingegangen sind. Nutze hierfür einfach den Bewerbungsbutton. Die Registrierung ist schnell gemacht – los geht’s!
Wir freuen uns auf DICH!
VitalAire GmbH
Personalabteilung
Bornbarch 2
22848 Norderstedt
Arbeitsort: Leipzig
Anstellungsart: Vollzeit
About Us
A world leader in gases, technologies and services for Industry and Health.
Through the passion and diversity of its people, Air Liquide leverages energy and environment transition, changes in healthcare and digitization, and delivers greater value to all its stakeholders.
Join us for a stimulating experience: you’ll find a world of learning and development opportunities where inventiveness is at the heart of what we do, in an open, collaborative and respectful environment.
Discover what your professional journey at Air Liquide could be here!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: VitalAire Canada Inc.
Kontaktperson:
VitalAire Canada Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von VitalAire. Ein tiefes Verständnis der Atemtherapien, Infusionstherapien und der Gemeinschaftspflege wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in simulierten Telefonaten oder Rollenspielen zu üben. Dies wird dir helfen, sicherer im Umgang mit Kundenanfragen zu werden und deine Effizienz bei der Bearbeitung von Aufträgen zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Vertraue dich mit den gängigen Software-Tools an, die im Customer Service verwendet werden, insbesondere MS Office und SAP. Wenn du bereits Kenntnisse in diesen Programmen hast, kannst du deine Einarbeitungszeit verkürzen und schneller produktiv werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist, um eine reibungslose Kommunikation und Organisation im Bestellprozess sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von VitalAire. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung der Patientenversorgung verstehst und bereit bist, einen positiven Einfluss auf das Leben anderer zu haben.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst hervor. Wenn du Kenntnisse in MS Office oder SAP hast, stelle sicher, dass diese klar in deinem Lebenslauf aufgeführt sind.
Strukturiere deinen Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und strukturiert. Achte darauf, dass alle relevanten Informationen leicht zu finden sind, und verwende klare Überschriften für verschiedene Abschnitte.
Online-Bewerbung nutzen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Bewerbungssystem von VitalAire ein. Achte darauf, dass du alle erforderlichen Informationen angibst, einschließlich deines gewünschten Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VitalAire Canada Inc. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice und Vertriebsinnendienst zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in MS Office und SAP betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und, falls vorhanden, in SAP (SD - Sales and Distribution) hervorhebst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Teamarbeit und Flexibilität hervorheben
Da Teamarbeit und Flexibilität wichtige Aspekte der Stelle sind, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von VitalAire, indem du Fragen stellst, die sich auf das Miteinander im Team und die Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch am Unternehmen interessiert bist.
