Mitarbeiter (w/m/d) Kundenberatung & Verkauf (40%)

Vitra – ein Schweizer Familienunternehmen seit 90 Jahren – entwickelt mit führenden Gestaltern und Gestalterinnen innovative Produkte und Konzepte für zeitgenössisches Wohnen und Arbeiten. Zusammen mit den Möbelklassikern von Jean Prouvé, Charles und Ray Eames, George Nelson und Verner Panton finden diese Produkte weltweite Anwendung. Architektinnen, Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Privatpersonen setzen sie ein, um inspirierende Arbeits- und Wohnräume zu schaffen.

Im Vitra Circle Store steht das persönliche Beratungserlebnis im Mittelpunkt. Hier entdecken Kundinnen und Kunden sorgfältig ausgewählte Second‑Life‑Designmöbel und erleben Nachhaltigkeit auf inspirierende Weise. Als Teil unseres Campus‑Teams begeistern Sie Besucherinnen mit Ihrer offenen, serviceorientierten Art, beraten individuell zu Produkten und Preisen und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste auf dem Vitra Campus willkommen und gut aufgehoben fühlen. Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) im Store – mit Gespür für Menschen, Design und Servicequalität.

Das erwartet Sie:

• Persönliche und empathische Beratung unserer Kundinnen und Kunden im Circle Store
• Aktiver Verkauf von Second‑Life‑Produkten inkl. Preis‑ und Sortimentsberatung
• Erkennen von Kundenbedarfen und Sicherstellen eines positiven Einkaufserlebnisses
• Annahme von Serviceanfragen sowie einfache Dokumentation in unseren Systemen
• Telefonische Beratung bei allgemeinen Service‑ und Produktanfragen
• Einsätze überwiegend donnerstags bis samstags, mit regelmäßiger Samstagsarbeit (10–18 Uhr)
• Kleinere Service‑ oder Reparaturtätigkeiten gehören ebenfalls zum Store‑Alltag – diese lassen sich jedoch gut erlernen und werden von uns strukturiert vermittelt

Damit können Sie überzeugen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel, im Service‑ oder Dienstleistungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Verkauf, Kundenservice, in der Beratung oder im Hospitality‑Umfeld von Vorteil
• Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres, freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie ein gutes Gespür für Beratungssituationen
• Interesse an Design, Einrichtung und nachhaltigen Produktkonzepten
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in MS Office; Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist ein Plus, aber kein Muss
• Teamgeist, Engagement und Lust, Teil eines besonderen Store‑Konzepts zu sein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten ein dynamisches, kreatives und innovatives Umfeld und verfolgen eine nachhaltige Unternehmensstrategie. Erleben Sie einen inspirierenden Campus mit umfassenden und einmaligen Angeboten im kulturellen Bereich und einem eigenen Mitarbeitergarten. Welcome to Vitra – unser umfassendes Einarbeitungs‑ und Willkommensprogramm. Wir fördern lebenslanges Lernen durch unsere interne Academy und zielgruppenorientierte Programme. Wir haben eine unternehmenseigene Kantine. Wir fördern nachhaltiges Pendeln. Dazu gehören für uns das 'Jobrad' sowie E‑Ladestationen auf dem Campus. Wählen Sie ein zusätzliches, individuelles Benefit – im Bereich von Fitnessangeboten, das Deutschlandticket, einen Zuschuss für Kantine oder Kinderbetreuung oder ein jährliches Gesundheitsbudget. Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf Produkte von Artek und Vitra.

Haben Sie noch Zweifel? Sie bringen nicht alle aufgeführten Qualifikationen mit? Lassen Sie sich nicht entmutigen: Wir sind überzeugt, dass mit einer lernbereiten, offenen Einstellung Berge versetzt werden können. Bewerben Sie sich also trotzdem und zeigen Sie uns, warum Sie die richtige Person für diese Position sind. Wir setzen uns dafür ein, Chancengleichheit zu fördern und Diversität zu leben. Ausschlaggebend für Ihre Eignung sind ausschließlich Ihre Persönlichkeit und fachliche Argumente. Ihre offenen Fragen beantwortet Ihnen gerne Luisa Maier.