Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Second-Life-Möbeln und unterstütze das Verkaufsteam.
- Unternehmen: Vitra, ein innovatives Unternehmen mit nachhaltiger Strategie.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, interne Academy, individuelle Benefits und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Besuchserlebnisse und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Unser gemeinsames Ziel im Vitra Circle Store ist es, Produkten ein zweites Leben zu schenken. Als Teil unseres Campus‑Teams beraten Sie Kunden zu Second‑Life‑Möbeln, unterstützen bei Serviceanfragen und tragen mit Ihrer offenen, serviceorientierten Art zu einem positiven Besuchserlebnis auf dem Vitra Campus bei. Sie sorgen dafür, dass Besucherinnen sowohl im Verkauf als auch im Service kompetent und freundlich betreut werden.
Das erwartet Sie:
- Persönliche, serviceorientierte Beratung der Kunden im Circle Store zu Produkten, Preisen und Second‑Life‑Sortiment
- Unterstützung des Campus‑Sales‑Teams, inklusive Pausenabdeckungen und Begleitung während Spitzenzeiten
- Durchführung kleinerer Reparaturen vor Ort
- Annahme und Erstbeurteilung von Servicefällen sowie Dokumentation in SAP und Salesforce
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich und Erkennen von Kundenbedarfen im Store
- Administrative Tätigkeiten im Rahmen von Servicefällen und einfacher Warenbewirtschaftung
- Telefonische Beratung zu Reparaturanfragen
- Einsätze vorwiegend donnerstags bis samstags, mit regelmäßiger Samstagsarbeit (10–18 Uhr)
Damit können Sie überzeugen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare dienstleistungsorientierte Ausbildung
- Erste Erfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder in einer beratungsorientierten Rolle von Vorteil
- Freude am direkten Kundenkontakt, kommunikatives und souveränes Auftreten
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, schnelle Auffassungsgabe
- Technisches Grundverständnis oder handwerkliches Geschick für leichte Reparaturen
- Genaue, strukturierte Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und Salesforce sind ein Plus
- Teamgeist, Engagement und Freude an nachhaltigen Produktkreisläufen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Enjoy working at Vitra:
- Wir bieten ein dynamisches, kreatives und innovatives Umfeld und verfolgen eine nachhaltige Unternehmensstrategie
- Erleben Sie einen inspirierenden Campus mit umfassenden und einmaligen Angeboten im kulturellen Bereich und einem eigenen Mitarbeitergarten
- Welcome to Vitra - unser umfassendes Einarbeitungs- und Willkommensprogramm
- Wir fördern lebenslanges Lernen durch unsere interne Academy und zielgruppenorientierte Programme
- Wir haben eine unternehmenseigene Kantine
- Wir fördern nachhaltiges Pendeln, einschließlich
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenberatung & Verkauf (40%) Arbeitgeber: Vitra
Vitra ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld bietet, in dem Nachhaltigkeit großgeschrieben wird. Mit einem inspirierenden Campus, der kulturelle Angebote und einen eigenen Mitarbeitergarten umfasst, fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung durch unsere interne Academy, sondern bieten auch individuelle Benefits wie Fitnessangebote und Zuschüsse für die Kantine. Bei uns stehen Teamgeist und eine offene, serviceorientierte Unternehmenskultur im Vordergrund, was das Arbeiten bei Vitra zu einer bedeutungsvollen und bereichernden Erfahrung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (w/m/d) Kundenberatung & Verkauf (40%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vitra Circle Store interessierst, schau dir den Store an und sprich mit den Mitarbeitern. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten und dem Service. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Einzelhandel oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Freude am direkten Kontakt am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht, uns zu zeigen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (w/m/d) Kundenberatung & Verkauf (40%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du für die Position im Vitra Circle Store brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice? Super! Hebe diese in deiner Bewerbung hervor. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Bewirb dich über unser Portal:Vergiss nicht, dich über unser Jobportal zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vitra vorbereitet
✨Informiere dich über Vitra und Second-Life-Möbel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über Vitra und das Konzept der Second-Life-Möbel informieren. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie wichtig Nachhaltigkeit für sie ist.
✨Bereite Beispiele für Kundenberatung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine serviceorientierte Art zu demonstrieren.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da kleinere Reparaturen Teil des Jobs sind, solltest du dein technisches Grundverständnis betonen. Überlege dir, welche handwerklichen Fähigkeiten du hast und wie du diese im Job einsetzen könntest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
