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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere internationalen Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Hotel, das Gastfreundschaft und Qualität in den Mittelpunkt stellt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, exklusive Mitarbeiterkonditionen und regelmäßige Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrungen mit Hotelsoftware sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Folgende Aufgaben erwarten Dich bei uns:
- Freundliche und aufgeschlossene Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Du begeisterst unsere Gäste für die Produkte des Hauses und berätst diese aktiv
- Sicherstellung des Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Bearbeitung von Gästeanfragen via Email und Telefon
- Aktive Einbringung bei der kontinuierlichen Entwicklung unserer Service- und Qualitätsstandards
Damit überzeugst Du uns:
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (oder vergleichbar) sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit.
- Du verfügst über das „Gastgeber-Gen“: Den Umgang mit Gästen und Kollegen empfindest Du als das Beste an deiner Arbeit!
- Deine große Stärke ist dein freundlicher, herzlicher und gastorientierter Charakter
- Wir freuen uns über Erfahrungen am Empfang und mit der Hotelsoftware „Opera Cloud“ – diese sind aber nicht zwingend erforderlich.
Deine Vorteile bei uns:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten dir langfristige berufliche Perspektiven durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Genieße gemeinsam mit deinen Liebsten exklusive Mitarbeiterkonditionen in all unseren Hotel- und Gastronomiebetrieben.
- Arbeitskleidung und Reinigungsservice: Keine Sorgen um Arbeitskleidung und Reinigung – wir kümmern uns darum, damit du dich auf deine Arbeit konzentrieren kannst.
- Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge: Mit unserem großzügigen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge investieren wir in deine Zukunft.
- Regelmäßige Firmenfeiern und Teamevents: Neben der Arbeit lassen wir den Spaß nicht zu kurz kommen - Freu dich auf regelmäßige Firmenfeiern, wie Sommer- und Winterfeste, sowie Teamevents, die nicht nur Spaß machen, sondern auch unsere Gemeinschaft stärken.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Wir freuen uns, wenn du uns als Arbeitgeber empfiehlst und honorieren deine Empfehlung großzügig im Rahmen unseres Mitarbeiterempfehlungsprogramms.
- Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Rabatten und Einkaufsvorteilen bei über 1.500 namhaften Anbietern durch das Corporate Benefits-Programm.
- Nach Betriebszugehörigkeit steigende Urlaubstage: Wir belohnen deine langjährige Treue mit steigenden Urlaubstagen.
- Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Entfalte dein Potenzial mit unseren zahlreichen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- JobRad: Profitiere von unserem JobRad-Leasing und komme kostengünstig, umweltfreundlich und aktiv mit deinem eigenen Fahrrad zur Arbeit – ganz nach deinen Bedürfnissen.
Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: vivaldi-ag
Kontaktperson:
vivaldi-ag HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast. Deine Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen, wird entscheidend sein.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Haus identifizierst und dessen Angebote kennst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und deiner Flexibilität. Zeige, dass du bereit bist, dich aktiv in die Weiterentwicklung der Service- und Qualitätsstandards einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Rezeptionsmitarbeiter/in.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Hebe deinen freundlichen und gastorientierten Charakter hervor und erwähne, wie du zur Verbesserung der Service- und Qualitätsstandards beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei vivaldi-ag vorbereitest
✨Freundlichkeit und Offenheit zeigen
Da die Stelle als Rezeptionsmitarbeiter/in viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, während des Interviews freundlich und offen zu sein. Zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Gästen und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deinen gastorientierten Charakter unterstreichen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für Sie einen guten Service aus?'. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen am Empfang verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Hotelsoftware
Falls du bereits Erfahrung mit der Hotelsoftware 'Opera Cloud' hast, erwähne dies im Interview. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Software schnell zu lernen und betone deine technischen Fähigkeiten, die dir helfen könnten, dich in die Software einzuarbeiten.
✨Interesse an Weiterentwicklung zeigen
Die kontinuierliche Entwicklung von Service- und Qualitätsstandards ist wichtig. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung der Abläufe beizutragen. Sprich über deine Motivation, neue Ideen einzubringen und dich in das Team einzufügen.
