Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung von Gästen, Organisation von Reservierungen und Events.
- Unternehmen: Vivaldi AG mit einem starken Team und offener Du-Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote und Teamevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Service, Führerschein Klasse B.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Moin und schön, dass du zu uns gefunden hast! Wie die Ostsee selbst stehen wir für Ruhe, Klarheit und Beständigkeit – mit frischer Brise und neuen Impulsen. Unsere Werte begleiten uns im Alltag und geben Orientierung: verlässlich, respektvoll und auf Augenhöhe. Wir arbeiten herzlich, aufmerksam und mit Freude an dem, was wir tun und immer mit dem Ziel, unseren Gästen eine richtig gute Zeit zu schenken. Genuss mit Seele, Qualität mit Haltung und ein Arbeitsumfeld, in dem Achtsamkeit, Vertrauen und echtes Miteinander zählen, prägen dabei unser tägliches Handeln. Wenn du nordische Gelassenheit schätzt und gern Verantwortung übernimmst, freuen wir uns, dich an Bord zu haben.
Warum wir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte: 50 % in unseren Restaurants, exklusive Vorteile in all unseren Hotels
- JobRad: Wunschrad leasen und fit, günstig & nachhaltig unterwegs sein
- Bring Your Friend: Bis zu 1.000 € Prämie für deine Empfehlung
- Fitnessangebote: Für deinen Ausgleich – nutze unsere Fitnessangebote direkt vor Ort
- Teamevents & Sommerfest: Bis zu vier Team-Events im Jahr plus ein großes Sommerfest
- Betriebliche Altersvorsorge: Übergesetzlicher Zuschuss (20%) für deine Zukunft
- Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Marken – online und vor Ort
- Urlaub: Mehr Urlaub mit wachsender Betriebszugehörigkeit (bis zu 30 Tage)
- Karriere & Entwicklung: Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Tolles Team & Verpflegung: Familiäre Atmosphäre und frische, kostengünstige Küche direkt im Haus
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich bei uns:
- Herzlicher Empfang, persönliche Betreuung und Verabschiedung nationaler und internationaler Gäste zur Sicherstellung eines exzellenten ersten und letzten Eindrucks
- Hochwertiger Concierge-Service inklusive Reservierungen, Ticket- und Eventorganisation, Transfers, Taxi-, Limousinen- und Shuttle-Services sowie Erfüllung individueller Gästewünsche
- Professioneller Gepäck- und Parkservice (Valet Parking) bei An- und Abreisen einschließlich Annahme, sicherem Parken und Bereitstellung der Fahrzeuge
- Begleitung der Gäste zu den Zimmern mit Erklärung der Hoteleinrichtungen sowie Beratung zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Kultur- und Freizeitangeboten
- Diskretes Beschwerdemanagement, Zustellung von Nachrichten und aktiver Beitrag zur nachhaltigen Gästezufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Relations sowie internen Abteilungen und externen Dienstleistern
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung im gehobenen Servicebereich
- Du hast einen gültigen Führerschein Klasse B und sichere Fahrpraxis (für Parkservice zwingend erforderlich)
- Dich zeichnet eine sehr ausgeprägte Service- und Gästorientierung aus
- Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
- Du bist ein Organisationstalent und Diskretion und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich
- Körperliche Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit bringst du mit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Konnten wir dich mit der Stellenanzeige an Land ziehen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit dir frischen Wind in unser Hotel zu bringen!
Bei Fragen melde dich gerne unter karriere@4jahreszeiten-hotels.de
Deine Kontaktperson: Dennis Kirschner - gerne per du
Über uns: Die Vivaldi AG vereint mit ihren IV Jahreszeiten Hotels in Lübeck, Zingst und Kühlungsborn sowie weiteren Gastronomiebetrieben eine starke Gemeinschaft unter einem Dach. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unsere Gäste ebenso wie unsere Mitarbeitenden. Ob im Hotel, in der Gastronomie oder in unserer Verwaltungsgesellschaft – wir leben untereinander eine offene Du-Kultur, geprägt von Respekt, Teamgeist und gegenseitiger Wertschätzung. Unsere Zusammenarbeit ist von Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung getragen. Wir fördern die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, damit jede:r sein Potenzial entfalten und aktiv zum gemeinsamen Erfolg beitragen kann. Du bist bei uns willkommen - genauso, wie du bist. Bei uns zählt, was dich ausmacht – unabhängig von Herkunft, Identität oder möglichen Einschränkungen. Wir schätzen Vielfalt und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jede:r die eigenen Stärken einbringen und sich entfalten kann.
Concierge (m/w/d) Arbeitgeber: Vivaldi
Die Vivaldi AG bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes und unterstützendes Umfeld, in dem Teamgeist und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, attraktiven Mitarbeiterrabatten und vielfältigen Fitnessangeboten sorgt das Unternehmen für das Wohl seiner Mitarbeiter. Die familiäre Atmosphäre und die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung machen die Arbeit als Concierge in einem der IV Jahreszeiten Hotels zu einer bereichernden Erfahrung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Concierge (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Concierge-Position. Zeige, dass du die nordische Gelassenheit und den Servicegedanken verstehst, die für diese Rolle wichtig sind.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, frischen Wind in unser Hotel zu bringen und dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Concierge (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du perfekt zu unserem Team passt!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, was dich an der Position als Concierge reizt und wie du unseren Gästen eine tolle Zeit bereiten kannst.
Achte auf Details!:Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig – das gilt auch für deine Bewerbung! Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, damit wir einen guten ersten Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vivaldi vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Vivaldi AG schätzt Authentizität und ein freundliches Auftreten. Sei offen und ehrlich, das hilft dir, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was macht für dich einen exzellenten Concierge-Service aus?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästewünschen um?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Philosophie der Vivaldi AG vertraut. Wenn du in der Lage bist, zu erklären, warum du gut ins Team passt und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung oder nach den Teamevents.
