Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden, ihre Reiseträume zu verwirklichen und unterstütze sie bei Buchungen.
- Unternehmen: Innovatives Reiseunternehmen mit einem dynamischen Team und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und coole Team-Events.
- Weitere Informationen: Entwickle neue Reisen mit uns und erweitere deine eigene Bucket List!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Reiseträume erfüllt und deine Ideen schätzt.
- Qualifikationen: Perfekte Italienischkenntnisse und Erfahrung im Tourismus oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3500 € pro Monat.
Wir sind ein erfahrenes Team aus Reiseexperten und Technikprofis, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, dir die besten Erlebnisse der Welt einfach und unkompliziert als Reise buchbar zu machen. Ideengeber ist unser Mitgründer und Geschäftsführer Tobias, der es leid war, sich die Erlebnisse seiner eigenen Bucket List mühsam und zeitintensiv zusammenzuschustern. So entstand die Idee zu vivido. vivido ist dein technologiebasierter Reiseveranstalter für außergewöhnliche Erlebnisreisen. Wir durchsuchen täglich alle verfügbaren Erlebnisse, Flüge und Hotels, um dir immer den aktuell besten Preis innerhalb eines sinnvoll zusammengestellten Reisepakets anzubieten.
Aufgaben
- Du stehst unseren Reisegästen schriftlich und telefonisch bei allen Fragen, Wünschen und Anregungen zur Seite.
- Du hast den totalen Überblick über unsere Reisen und wickelst Buchungen ab.
- Die Abläufe im Kundenservice hast du schnell drauf und packst überall mit an – von der Beratung über die Buchung bis hin zum Versand der Reiseunterlagen und zum Check-in für unsere Kunden.
- Du kannst dich jederzeit mit Ideen einbringen, Vorschläge machen und neue Reisen mitentwickeln.
Wir …
- bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit lockeren Strukturen und Umgang auf Augenhöhe.
- arbeiten in einem kleinen Team in einem modernen, offenen Loft-Style-Office in Steinhagen.
- sorgen immer für Koffein-Nachschub und haben stets eine Oatly-Hafermilch parat.
- setzen auf Persönlichkeit, Nahbarkeit und sind mit allen per Du.
- schätzen Eigeninitiative und fördern deine persönlichen Karriereziele.
- stärken den Teamspirit regelmäßig mit coolen Team-Events.
Qualifikation
- Du kannst uns min. 20 Stunden pro Woche widmen.
- Beherrscht italienisch perfekt in Wort und Schrift.
- Hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/frau für Touristik und/oder mehrere Jahre Berufserfahrung im Reisesektor und/oder mehrjährige Erfahrung im Endkundenservice.
- Findest Erlebnisse und Momente wertvoller als Materielles.
- Sehnst dich nach einem Team, das deine Individualität fördert und wertschätzt.
- Bist kommunikativ, geduldig und liebst es, zu telefonieren.
- Hilfst Menschen gerne weiter, bist stressresistent und arbeitest sorgfältig.
- Kannst selbständig und dennoch teamorientiert arbeiten.
- Wünschst dir flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Siehst dich als vivido-Ambassador, brennst für unsere Vision und bringst gerne eigene Ideen ein.
Du findest dich in der Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns schon sehr, dich bald kennen zu lernen.
Travel Agent | Customer Experience Manager italienischsprachig (m/w/d) Arbeitgeber: vivido travel
Bei vivido erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem du als Teil eines dynamischen Teams von Reiseexperten und Technikprofis die Möglichkeit hast, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unvergesslicher Reiseerlebnisse mitzuwirken. Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem modernen Loft-Style-Office in Steinhagen, wo Teamgeist, Eigeninitiative und eine offene Kommunikation großgeschrieben werden. Genieße flexible Arbeitszeiten, die Option auf Homeoffice und regelmäßige Team-Events, die deine Bucket List noch länger werden lassen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Travel Agent | Customer Experience Manager italienischsprachig (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reiseagent oder Kundenservice-Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Erlebnissen, die du anbieten möchtest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über aktuelle Reisetrends informierst. Zeige, dass du ein echter Reiseenthusiast bist und bereit bist, kreative Ideen einzubringen, um die Bucket List unserer Kunden zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Reisen und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Travel Agent | Customer Experience Manager italienischsprachig (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen eigenen Stil in dein Anschreiben einfließen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von konkreten Erfahrungen, die du im Kundenservice oder im Reisebereich gesammelt hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns, warum du für Reisen brennst und was dir an der Arbeit als Travel Agent besonders gefällt. Deine Begeisterung wird uns anstecken und zeigt, dass du wirklich zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei vivido travel vorbereitet
✨Mach dich mit unserem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview kommst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über vivido und unsere Philosophie zu erfahren. Schau dir unsere Website an, lies über unsere Angebote und überlege dir, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich engagierst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Reisebranche unter Beweis stellen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Herausforderungen gemeistert hast oder wie du Kunden bei der Erfüllung ihrer Reiseträume geholfen hast.
✨Sei kreativ und bringe Ideen mit
Da wir bei vivido großen Wert auf Eigeninitiative legen, solltest du dir einige kreative Ideen überlegen, die du in das Unternehmen einbringen könntest. Überlege dir, welche neuen Reiseerlebnisse oder Dienstleistungen du für unsere Kunden entwickeln würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt mit Kunden beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, als ob du mit einem Kunden sprichst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
