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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Retouren und Reklamationen, koordiniere mit verschiedenen Teams und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: VIVISOL Deutschland GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich Home Care Services.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und exklusive Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Lebensqualität von Patienten verbessert und Vielfalt schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Logistik oder Lager, Erfahrung im Retourenmanagement und gute MS Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Monatlicher Zuschuss für Bike-Leasing und Kinderbetreuung, sowie keine Spät- und Nachtschichten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bringen Sie ab sofort Ihr Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in 99310 Arnstadt ein. We are Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, sind ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich \“Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland. We offer \“Duz-Kultur\“, weil uns das WIR wichtig ist Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenfreies Parken Kostenfreies Mineralwasser, Tee und zahlreiche italienische Kaffeespezialitäten Corporate Benefits: Vergünstigungen exklusiv für VIVISOL Mitarbeiter*innen Keine Spät- und Nachtschicht EGYM Wellpass und weitere Fitness – und Gesundheitsangebote Prämie für geworbene Mitarbeiter*innen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Chancengleichheit & Diversität Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing Kinderbetreuungszuschuss We want Abgeschlossene Ausbildung im Lager, Logistik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bereich Retouren, Reklamationen oder Lagerverwaltung wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit Retourenmanagement-Systemen (Bsp. SAP, Salesforce) und MS Office Vertrautheit mit gesetzlichen Vorgaben und Unternehmensrichtlinien im Retourenmanagement Organisationstalent, Genauigkeit und Problemlösungsfähigkeit Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke Teamfähigkeit, Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise Umweltbewusste Handhabung von Retouren und Verpackungsmaterialien Your job Annahme, Prüfung, Dokumentation und Bearbeitung von Retouren und Reklamationen Koordination mit Kundenservice, Technik und Lagerteam zur schnellen Abwicklung Überwachung der Rücksendungen und Sicherstellung der korrekten Lagerung Durchführung von Bestandskontrollen im Zusammenhang mit Retouren Erstellung von Berichten und Analysen zu Retouren- und Reklamationsdaten Unterstützung bei der Optimierung der Retourenprozesse Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Unternehmensrichtlinien im Retourenmanagement Qualitätskontrolle: Prüfung der Produkte auf Schäden oder Mängel Verpackung und Rückführung von Retouren unter umweltschonenden Aspekten Bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal (https://jobapplication.hrworks.de/de/apply?companyId=g8eda14&id=808df4) . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211 431. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Retouren- und Reklamationsbeauftragter (m/w/d) Arbeitgeber: Vivisol Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Vivisol Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Retouren- und Reklamationsbeauftragter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Retourenmanagement-Systeme, die in der Branche verwendet werden, wie SAP oder Salesforce. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Retouren und Reklamationen demonstrieren. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur von VIVISOL Deutschland GmbH zu sammeln. Ein gutes Verständnis der 'Duz-Kultur' und der Teamdynamik kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben im Retourenmanagement zu beantworten. Informiere dich über relevante Gesetze und Richtlinien, um zu zeigen, dass du die Verantwortung für die Qualität und Compliance in diesem Bereich ernst nimmst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Retouren- und Reklamationsbeauftragter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die VIVISOL Deutschland GmbH und deren Dienstleistungen im Bereich Home Care Services. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Retouren, Reklamationen oder Lagerverwaltung hervorhebt. Betone relevante Kenntnisse in Retourenmanagement-Systemen wie SAP oder Salesforce.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Retouren- und Reklamationsbeauftragter geeignet bist. Gehe auf deine Organisationstalente und Problemlösungsfähigkeiten ein.
Online-Bewerbung: Nutze das Bewerbungsportal von VIVISOL, um deine Unterlagen hochzuladen. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vivisol Deutschland GmbH vorbereitest
✨Kenntnis der Retourenprozesse
Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Retouren- und Reklamationsprozesse des Unternehmens. Zeige, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese zu optimieren.
✨Beispiele für Problemlösungsfähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du erfolgreich mit einem schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein internes Problem gelöst hast.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Nenne spezifische Situationen, in denen du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, insbesondere an der 'Duz-Kultur'. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen Teamarbeit und Kommunikation fördert, um dein Engagement zu zeigen.
