Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache E-Mails und arbeite eng mit dem Customer Service Team zusammen.
- Unternehmen: VIVISOL Deutschland GmbH, ein wachsendes Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Duz-Kultur, Homeoffice-Option, Fitnessangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
- Sachbearbeiter (m/w/d) Steuerung Customer Service
- Beschäftigungsart Gesundheitswesen
- Tätigkeitsfeld Steuerung Customer Service
Die VIVISOL Deutschland Gmb H, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreiches und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.
Responsibilities
- Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen
- Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service
- Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung
- Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
- Erstellung von Berichten
- Deine Einsatzzeiten liegen im Rahmen von 08:00 bis 17:00 Uhr
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systeme
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
Benefits
- Duz-Kultur, weil uns das WIR wichtig ist
- EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote
- Teilweise Homeoffice-Option
- Prämie für geworbene Mitarbeiter: innen
- Kostenfreies Parken
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Kostenfreie Getränke: Tee, ital. Kaffee, Mineralwasser
- Chancengleichheit & Diversität
- Corporate Benefits: Vergünstigungen & Rabatte
- Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing
- Interne und externe Weiterbildung
- Kinder-Betreuungszuschuss
- #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) Steuerung Customer Service Arbeitgeber: Vivisol Deutschland GmbH
Die VIVISOL Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine offene Duz-Kultur und ein starkes Teamgefühl bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und einem monatlichen Bike-Leasing-Zuschuss, was die Arbeit in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Steuerung Customer Service erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Vivisol Deutschland GmbH siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Steuerung Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Vivisol Deutschland GmbH nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vivisol Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Vivisol Deutschland GmbH einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
