Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache E-Mails und arbeite eng mit dem Customer Service Team zusammen.
- Unternehmen: VIVISOL Deutschland GmbH, ein wachsendes Unternehmen im Bereich Home Care Services.
- Vorteile: Duz-Kultur, Homeoffice-Option, kostenlose Getränke und Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Verbessere die Lebensqualität unserer Patienten und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Bring ab sofort Dein Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in unserem Customer Service Team in Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt ein.
Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.
Wir bieten:
- „Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist
- Teilweise Homeoffice Option
- Kostenfreies Parken
- Kostenfreies Mineralwasser, Tee und zahlreiche italienische Kaffeespezialitäten
- Corporate Benefits: Vergünstigungen exklusiv für VIVISOL Mitarbeiter*innen
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote
- Prämie für geworbene Mitarbeiter*innen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Chancengleichheit & Diversität
- Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing
- Kinderbetreuungszuschuss
Wir erwarten:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
Ihre Aufgaben:
- Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen
- Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service
- Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung
- Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
- Erstellung von Berichten
Bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211431.
Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Steuerung Customer Service Arbeitgeber: Vivisol Deutschland
Die VIVISOL Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine angenehme Duz-Kultur und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote. In der malerischen Umgebung von Arnstadt profitieren Sie von einem unterstützenden Team, das sich für die Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten einsetzt, sowie von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Bike-Leasing.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Steuerung Customer Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei VIVISOL arbeiten oder im Bereich Customer Service tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über VIVISOL und deren Dienstleistungen im Bereich Home Care Services. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Verbesserung der Lebensqualität der Patienten hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt bereits gemacht hast. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team zu wachsen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Steuerung Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig dein Interesse!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei VIVISOL arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position im Customer Service? Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Motivation klar kommunizieren!
Nutze unser Bewerbungsportal!:Bewirb dich direkt über unser [Bewerbungsportal](https://jobapplication.hrworks.de/de/apply?companyId=g8eda14&id=679204). So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vivisol Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über VIVISOL
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über VIVISOL und deren Dienstleistungen im Bereich Home Care Services verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du mit deinem Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität der Patienten beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen im Customer Service gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Customer Service oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die VIVISOL bietet.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und deine Aufgaben priorisierst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit, eng mit anderen Teams zusammenzuarbeiten.
