Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und optimiere unsere administrativen Prozesse im Kundenservice.
- Unternehmen: VIVISOL Deutschland GmbH – ein wachsendes Unternehmen im Bereich Home Care Services.
- Vorteile: Sinnstiftende Tätigkeit, Gesundheitsangebote, Kinderbetreuungszuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Duz-Kultur, kostenlose Getränke und exklusive Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Lebensqualität unserer Patienten und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung und serviceorientiertes Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
We care – Unsere Mission
Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich Home Care Services. Wir verbessern täglich die Lebensqualität unserer Patienten. Werde Teil unseres Customer Service Teams und trage Mitverantwortung dafür, dass unsere administrativen Prozesse im Hintergrund perfekt funktionieren.
We are – Dein neues Team
- Wir sind Experten für die Versorgung von Patienten in ihrem häuslichen Umfeld.
- Wir leben eine herzliche „Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist.
We offer – Das bieten wir Dir
- Sinnstiftende Tätigkeit: Deine Arbeit sorgt dafür, dass die administrativen Abläufe reibungslos laufen.
- Onboarding: Du erhältst eine besonders intensive und fundierte Einarbeitung, damit Du Dich in Deinem Job absolut sicher fühlst.
- Gesundheit & Fitness: Profitiere vom EGYM Wellpass sowie weiteren vielseitigen Fitness- und Gesundheitsangeboten.
- Familie & Sicherheit: Wir unterstützen Dich mit einem Kinderbetreuungszuschuss sowie einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Mobilität: 50 € monatlicher Arbeitgeberzuschuss für Dein Bike-Leasing sowie kostenfreie Parkplätze direkt am Standort.
- Finanzen: Erhalte exklusive Corporate Benefits (Vergünstigungen) für VIVISOL MitarbeiterInnen und Prämien für das Werben neuer Kollegen.
- Entwicklung: Nutze unsere internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Extras: Kostenfreies Mineralwasser, Tee und zahlreiche italienische Kaffeespezialitäten.
Your Job – Hier bringst Du dich ein
- Verantwortung: Du übernimmst stellvertretend die fachliche, disziplinarische und organisatorische Leitung eines Teams von ca. 25 Mitarbeiter:innen.
- Organisation: Du stellst das operative Tagesgeschäft sicher und arbeitest aktiv bei der Sachbearbeitung mit.
- Optimierung: Du analysierst Arbeitsprozesse, verbesserst diese aktiv zum Erreichen unserer Ziele und wirkst bei spannenden Projekten mit.
- Qualität & Onboarding: Du verantwortest die Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie die Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsmaterialien.
- Reporting: Du stellst die Kommunikation und Berichterstattung an die Teamleitung sicher.
We want – Das bringst Du mit
- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
- Führungspersönlichkeit: Du hast Freude an Führungsaufgaben und verfügst über ein sehr gutes Verständnis für Kundenservice.
- Service-Gen: Serviceorientiertes Denken, Handeln und eine empathische Art zeichnen Dich aus.
- Soft Skills: Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
#WECARE – Jetzt bewerben
Bewirb Dich online über unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Dich da: 03628 9211 433
Stellv. Teamleiter (m/w/d) kaufmännische Verwaltung / Kundenservice Arbeitgeber: Vivisol Deutschland
Die VIVISOL Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich Home Care Services bietet, sondern auch eine herzliche und unterstützende Arbeitskultur pflegt. Mit umfangreichen Gesundheits- und Fitnessangeboten, attraktiven finanziellen Zuschüssen sowie vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die Duz-Kultur für ein angenehmes Miteinander und ein starkes Teamgefühl am Standort.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellv. Teamleiter (m/w/d) kaufmännische Verwaltung / Kundenservice erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Vivisol Deutschland suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellv. Teamleiter (m/w/d) kaufmännische Verwaltung / Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Vivisol Deutschland im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vivisol Deutschland vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Vivisol Deutschland und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
