Serviceleiterin Abendservice (m/w/d)

Ihr Herz schlägt für exzellenten Service und Sie haben ein Gespür dafür, wie man Gäste nicht nur betreut, sondern begeistert? Sie behalten auch an lebhaften Abenden souverän den Überblick, führen das Team mit Herz und Humor und sorgen dafür, dass jeder Service reibungslos läuft? Organisationstalent, Gastgebermentalität und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus – und Sie fühlen sich im Restaurant genauso zuhause wie andere im Urlaub? Dann heißen wir Sie herzlich an der Ostsee willkommen!

Im Hotel Vju Göhren, einem arcona Sehnsuchtsort, wartet eine verantwortungsvolle Position auf Sie – mit Führungsaufgaben im Abendservice, viel Gastkontakt, einem starken Team an Ihrer Seite und einem sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft.

Ihre Aufgaben – oder besser gesagt, Ihre täglichen Service-Abenteuer:

• Sie führen unseren Abendservice mit Herz und Humor, behalten den Überblick – selbst dann, wenn alle Gäste gleichzeitig beschließen, hungrig zu sein.
• Sie begrüßen und betreuen unsere Gäste so herzlich, dass manche sich fragen, ob sie schon öfter hier waren.
• Sie koordinieren das Serviceteam, geben klare Ansagen, motivieren und springen auch selbst mit rein, wenn's brennt (natürlich nur sprichwörtlich).
• Sie behalten die Ruhe, wenn's turbulent wird – und retten mit einem Lächeln auch die kompliziertesten Sonderwünsche.
• Sie unterstützen neue Kolleg*innen, teilen Tipps und Tricks und zeigen, wie man mit Stil und Charme durch den Abend führt.
• Sie sorgen für Ambiente, damit unsere Gäste nicht nur satt, sondern glücklich den Abend beenden – vom eingedeckten Tisch bis zum perfekt platzierten Kerzenlicht.
• Sie bringen frische Ideen ein, wie wir unseren Abendservice noch besser machen – und scheuen sich nicht, auch mal etwas Neues auszuprobieren.
• Sie sind das Bindeglied zwischen Küche und Service, übersetzen beidseitig (mit und ohne Humor) und sorgen dafür, dass alles wie am Schnürchen läuft.

Feinfühliger Genussgestalterin: Sie haben ein Gespür für Menschen, Stimmungen und Atmosphäre – und wissen, wie man Gästen mit aufmerksamem Service ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Erfahrung in Service & Gastronomie? Unbedingt! Sie bringen Kenntnisse aus Restaurant, Bar oder Hotellerie mit – idealerweise in leitender Funktion oder als Gastgeber*in mit Überblick und natürlicher Autorität.

Organisationstalent mit Ruhe: Ob Tischplan, Teamkoordination oder der ganz normale Abendtrubel – Sie behalten den Überblick und sorgen dafür, dass der Service flüssiger läuft als ein gut eingeschenkter Wein.

Kommunikationsprofi mit Herzenswärme: Sie begrüßen, beraten und begleiten unsere Gäste charmant und professionell, hören aufmerksam zu und schaffen Momente, in denen sich Menschen willkommen und wertgeschätzt fühlen.

Servicequalität im Blick: Für Sie sind Gastfreundschaft, Stil und reibungslose Abläufe nicht nur Worte – Sie leben sie. Und Sie wissen genau, wie man auch an lebhaften Abenden einen kühlen Kopf behält.

Teamplayer mit Herz: Sie arbeiten gern im Team, unterstützen Kolleginnen und Kollegen, motivieren und führen – mit Humor, Fingerspitzengefühl und einer guten Portion Menschlichkeit.

Abendservice ist Ihr Element: Gäste glücklich zu machen, den Service anzuleiten und besondere Dinner-Momente zu schaffen, ist für Sie keine Aufgabe, sondern Leidenschaft.

Liebe zur Ostsee: Die Küste, die Natur und das besondere Flair unseres Hauses sprechen Sie an – und Sie möchten genau dieses Gefühl an unsere Gäste weitergeben. Wenn Sie sich hier wiederfinden, dann wird es Zeit, dass wir uns kennenlernen!

Was wir Ihnen bieten - Weil Sie uns wichtig sind!

• Extra Bares für besondere Tage - Sonntags - Feiertagszuschläge
• Wohnungssuche leicht gemacht - Wir lassen Sie nicht im Regen stehen und helfen, dass passende Zuhause zu finden.
• Mitarbeiterevents, die Spaß machen - Von Foodtruck in der Mittagspause bis zu gemeinsamen Ausflügen - wir feiern das Leben!
• Lernen, wann und wo Sie wollen - Mit der arcona Online Academy haben Sie Ihre Weiterbildung selbst in der Hand.
• Übernachten zum Freundschaftspreis - Exklusive Personal- und Family & Friends-Raten in allen arcona - Häusern.
• Kostenfreier Parkplatz - Weil Parkplätze an der Ostsee Gold wert sind.
• Essen wie bei Freunden - Die Mittagspause ist heilig! Wir genießen sie gemeinsam - fast wie eine große Familie.
• Bleib fit & entspannt - kostenlos ist Fitnessstudio, plus einmal im Monat eine wohlverdiente Massage.