Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Korrespondenz mit Mitgliedern und Unterstützung im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V., der größte Lohnsteuerhilfeverein Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Arbeitskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Karriere in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir, die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V., sind der größte Lohnsteuerhilfeverein Deutschlands mit über 140 Mitarbeitenden, die die Aktivitäten von rund 3.000 Beratungsstellen und mehr als 1 Million Mitgliedern koordinieren. Mit Wertschätzung, Respekt und Kommunikation auf Augenhöhe, bieten wir eine einzigartige Umgebung für Ihre berufliche Entfaltung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unsere Hauptverwaltung in Neustadt an der Weinstraße unbefristet und in Vollzeit als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d).
Aufgaben- Korrespondenz mit Mitgliedern und der Außenorganisation
- Ansprechpartner/in für unser Call Center (2nd Level Support)
- Übernahme von teaminternen Aufgaben
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
- Mitarbeit in Projekten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word
- Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kundenserviceorientierung
- Erfahrungen im Beschwerdemanagement und Konfliktgesprächen wünschenswert
- Eine wertebasierte Personalpolitik, die Familie und Arbeit mühelos verbindet inkl. der Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Viele Vorzüge einer modernen Arbeitsplatzumgebung
- Ein attraktives Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Eine Arbeitskultur, die gegenseitige Unterstützung, Eigenverantwortung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten vereint
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.
Kontaktperson:
VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Arbeitskultur. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst – besonders im Bereich Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Sachbearbeiter Kundenservice passen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. und ihre Werte kennenzulernen. Schau dir an, wie sie mit ihren Mitgliedern kommunizieren und welche Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenserviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Konflikte gelöst oder Prozesse verbessert hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da der Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word, wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in diesen Programmen demonstrieren kannst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Arbeitskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wachstum innerhalb des Unternehmens.