Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenwünsche entgegennehmen und aktiv beraten, sowohl telefonisch als auch digital.
- Unternehmen: Eine der großen Genossenschaftsbanken im Kreis Reutlingen mit starkem Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation aktiv und bringe deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wer sind wir: Wir sind eine der großen Genossenschaftsbanken im Kreis Reutlingen. Mit rund 230 Beschäftigten, davon ca. 25 Auszubildenden, erzielen wir eine Bilanzsumme von rund 1,8 Mrd. EUR. Werden Sie bei uns Teil unseres starken Teams. Ein Netzwerk, das nicht nur unsere Mitglieder und Kunden, sondern auch Sie weiterbringt.
Ihr Aufgabengebiet:
- Entgegennahme von Kundenwünschen und aktive Ansprache von Kundenbedarfen, gegebenenfalls mit entsprechender Beratung und/oder Informationsunterstützung, und (sofern möglich) fallabschließender Bearbeitung in den Servicebereichen Konto, Verbund und elektronische Bankdienstleistungen
- Kundenkommunikation über Telefon, Chat, Co-Browsing und gegebenenfalls per Video
- Permanente Sichtung, Entgegennahme und Beantwortung aller eingehenden E-Mails, Faxe und Nachrichten
Am besten passen Sie zu uns mit:
- einer gut abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung
- einer kommunikationsstarken, belastbaren und leistungsmotivierten Persönlichkeit
- einer hohen Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung
- sehr guten Fertigkeiten in der aktiven Kundenansprache und einer wertschätzenden Kommunikation
- einem sehr guten Organisationsvermögen und Koordinationsgeschick
- Teamorientierung und Freude am selbstständigen Arbeiten
- guten Kenntnissen in unserem Bankbetriebssystem agree21 und hoher technischer Affinität
Was wir bieten:
- einen attraktiven, sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Genossenschaftsbank
- vielseitige, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben und ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und schnelle Entscheidungsfindungen
- gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle
- teamorientiertes Arbeiten auf Augenhöhe in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
- systematische Förderung durch individuelle Fort- und Weiterbildung
Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenServiceCenter in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Voba Ermstal Alb
Als eine der großen Genossenschaftsbanken im Kreis Reutlingen bieten wir Ihnen einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz, der nicht nur Ihre berufliche Entwicklung fördert, sondern auch ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung ermöglicht. Unsere flachen Hierarchien und die teamorientierte Arbeitsatmosphäre sorgen für schnelle Entscheidungsfindungen und eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle. Werden Sie Teil eines starken Teams, das sowohl unsere Mitglieder als auch Sie weiterbringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenServiceCenter in Voll- oder Teilzeit erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenServiceCenter in Voll- oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Voba Ermstal Alb arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenServiceCenter in Voll- oder Teilzeit besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Voba Ermstal Alb vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Voba Ermstal Alb zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Voba Ermstal Alb leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
