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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face for our international guests at check-in and check-out.
- Arbeitgeber: Join Gorgeous Smiling Hotels, a leading hotel group in Europe with 39+ unique locations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like global hotel discounts, personal development opportunities, and a supportive team culture.
- Warum dieser Job: Experience a dynamic work environment where your creativity and enthusiasm are valued every day.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have hospitality training or experience, great communication skills, and a positive attitude.
- Andere Informationen: We value character over perfection; let's find out if we're a good match!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels! Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan – Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas! 39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz. Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Agent (m/w/d) Anstellungsart: Vollzeit Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – jede weitere Sprache ist von Vorteil …your gorgeous smiling Unsere Basics: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen Unbefristeter Arbeitsvertrag Zugang zur IHG-Learning Plattform Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne Unsere Extras: Weltweit, vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten InterContinental Hotel Group, wie auch innerhalb der GSH – Gruppe unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung Rabatte auf viele Produkte über „corplife.at“ Entlohnung nach Kollektivvertrag Mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifizierung und Erfahrung möglich +13. und +14. Monatsgehalt Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen. Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Eintrittsdatum: nach Vereinbarung Gehalt: Entlohnung mit abgeschlossener Lehre laut Kollektivvertrag / Auch Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifizierung und ErfahrungJBTC1_AT
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: voco Prater Vienna by IHG
Kontaktperson:
voco Prater Vienna by IHG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Wenn du dich auf die Stelle als Front Office Agent bewirbst, betone in Gesprächen, wie wichtig dir der Kontakt zu internationalen Gästen ist und dass du Freude daran hast, ihre Anliegen zu lösen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Stressresistenz zu beantworten. In einem dynamischen Umfeld wie dem Hotelbetrieb ist es wichtig, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du dies erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu präsentieren. Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du auch erwähnen, wenn du weitere Sprachen sprichst. Das könnte ein großer Vorteil für das Team sein!
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die verschiedenen Marken und Hotels, die zur Gorgeous Smiling Hotels Gruppe gehören. Zeige dein Interesse an den unterschiedlichen Konzepten und wie du dich in diese Vielfalt einbringen kannst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gorgeous Smiling Hotels und deren Marken. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die verschiedenen Hotelmarken und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Agents zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen ansprechenden Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen in der Hotellerie hervorhebt. Achte darauf, ein individuelles Anschreiben zu verfassen, das deine Begeisterung für die Arbeit mit Gästen und deine Fähigkeiten im Umgang mit internationalen Kunden betont.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Stärken unter Beweis stellen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst. Achte darauf, die geforderten Unterlagen wie Lebenslauf, Anschreiben und eventuell weitere Nachweise beizufügen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei voco Prater Vienna by IHG vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Gorgeous Smiling Hotels suchen nach Menschen, die authentisch sind und Freude an der Arbeit mit Gästen haben. Lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und wie du mit Stresssituationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Charakter unter Beweis stellen.
✨Sprich über Teamarbeit
Da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Abläufe zu optimieren.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, diese während des Interviews zu demonstrieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt, da es ein Pluspunkt sein kann!
