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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kund:innen im Messaging-Kundenservice über soziale Medien und Telefon.
- Arbeitgeber: Vodafone, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Technologie und Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Ausbildungsvergütung, Zuschüsse für Handy und Internet sowie flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Kommunikationsprofi und gestalte die Zukunft mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch sowie Freude am Kontakt mit Menschen.
- Andere Informationen: Übernahmegarantie nach der Ausbildung und dynamisches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1242 - 1468 € pro Monat.
Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d) in Ratingen mit Schwerpunkt Messaging-Kundenservice (2026)
Beginn: 01.09.2026
Dauer: 3 Jahre
Berufsschule: Düsseldorf
Was Dich erwartet:
- Du betreust unsere Kund:innen und bist im Messaging-Kundenservice zuständig: Ob per Facebook, per Twitter oder per WhatsApp-Chat, sorgst Du für einen großartigen Service.
- Situativ rufst Du unsere Kund:innen auch an.
- Du wirst durch erfahrene Ausbilder:innen betreut, um zum Kommunikationsprofi zu werden.
- 1/3 der Ausbildungszeit besuchst Du die Berufsschule, wo Du ergänzende Lerninhalte vermittelt bekommst.
- Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung hast Du bei uns eine Übernahmegarantie, um Deine Karriere weiterzuentwickeln.
Was Dich auszeichnet:
- Schulabschluss mit guten Noten in Deutsch, Mathematik und Englisch
- Du kommunizierst gern und magst den Kontakt zu Menschen
- Gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!
Dafür brauchen wir Deinen Lebenslauf, Deine beiden letzten Zeugnisse und ein Anschreiben. Lade alle Deine Bewerbungsunterlagen unter dem Button "Dokument" in PDF-Format zusammengefügt hoch.
Du möchtest persönlicher punkten als mit einem Anschreiben? Dann präsentiere Dich stattdessen mit einem kurzen Handy-Video. Sag uns in 60 bis 90 Sekunden: Wer bist Du? Wofür bewirbst Du Dich? Was macht Dich aus und was tust Du gerne? Lade Dein Video auf YouTube, Vimeo oder eine ähnliche Plattform hoch und füge den Link in Deinen Lebenslauf ein.
Haben wir Deine Bewerbung bekommen, geht´s im besten Fall so weiter:
- Erhalt Deiner Bewerbung
- Prüfung der Unterlagen
- Eignungstest
- Einladung zum Gespräch
- Dein Start bei uns!
Deine Karriere beginnt jetzt. Sie beginnt mit Vodafone. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. Mit unserer Technologie, mit Deiner Energie, für eine bessere Zukunft.
Was wir Dir bieten:
- 1. Ausbildungsjahr 1.242,00 pro Monat
- 2. Ausbildungsjahr 1.358,00 pro Monat
- 3. Ausbildungsjahr 1.468,00 pro Monat
- 90 monatlich für Deine privaten Handy- und Internetverträge
- Zuschüsse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln und Verpflegung
Das ist die Vergütung für Kaufleute für Dialogmarketing der Vodafone GmbH. Deine weiteren Vorteile bei uns:
- Flexibles Arbeiten: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro und aus dem Homeoffice.
- Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
- Laptop & Homeoffice-Ausstattung: Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice mit Internet, Schreibtischstuhl, Bildschirm, Kopfhörern und so weiter.
- Vodafone Spirit: Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken. Das ist unser Spirit - neugierig, leidenschaftlich und vertrauensvoll.
Wer wir sind:
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Ausbildung zumKaufmann im Dialogmarketing(m/w/d) in Ratingen mit Schwerpunkt Messaging-Kundenservi Arbeitgeber: Vodafone Deutschland
Kontaktperson:
Vodafone Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zumKaufmann im Dialogmarketing(m/w/d) in Ratingen mit Schwerpunkt Messaging-Kundenservi
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse über soziale Medien – das kommt gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Handy für ein Bewerbungsvideo! Anstatt eines klassischen Anschreibens kannst du uns in 60 bis 90 Sekunden zeigen, wer du bist und warum du zu uns passt. Das macht einen viel persönlicheren Eindruck!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Eignungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Ausbildung. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserem Spirit passt!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Und vergiss nicht, alle Dokumente in einem PDF zusammenzufassen – das macht es uns leichter!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zumKaufmann im Dialogmarketing(m/w/d) in Ratingen mit Schwerpunkt Messaging-Kundenservi
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Anstatt nur Standardfloskeln zu verwenden, erzähl uns von deinen Erfahrungen und warum du dich für die Ausbildung im Dialogmarketing interessierst. Das macht einen viel besseren Eindruck!
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine Stärken hervor und vergiss nicht, relevante Praktika oder Nebenjobs zu erwähnen, die deine Kommunikationsfähigkeiten zeigen.
Zeugnisse nicht vergessen: Lade deine beiden letzten Zeugnisse zusammen mit deinem Lebenslauf und Anschreiben hoch. Achte darauf, dass sie gut lesbar sind und alle wichtigen Informationen enthalten. Wir wollen sehen, was du drauf hast!
Video-Bewerbung als Alternative: Wenn du dich von der Masse abheben möchtest, erstelle ein kurzes Video! In 60 bis 90 Sekunden kannst du uns zeigen, wer du bist und warum du perfekt zu uns passt. Vergiss nicht, den Link in deinen Lebenslauf einzufügen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vodafone Deutschland vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Werte und die Kultur von Vodafone an. Verstehe, was sie antreibt und wie sie ihre Kunden betreuen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da du im Messaging-Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es persönlich oder digital. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung und Erfahrung mitbringst.
✨Übe dein Handy-Video
Wenn du dich für das Videoformat entscheidest, übe vorher, was du sagen möchtest. Halte es kurz und prägnant, aber stelle sicher, dass du deine Persönlichkeit zeigst. Zeige Begeisterung für die Ausbildung und erkläre, warum du der perfekte Kandidat bist. Ein authentisches Video kann einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Ausbildung wirklich zu dir passt.