Kundenservice / Customer Support Agent / Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

BERATUNG Unsere rund 100 Mitarbeitenden sind Experten in den unterschiedlichsten Fachdisziplinen und entwickeln Produkte und Dienstleistungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnerunternehmen. RADAR ist der Online-Informationsdienst für das Management regulatorischer Anforderungen in der Finanzwirtschaft. Werde ein Teil unseres RADAR-Teams und verstärke unsere Abteilung Regulatory Compliance zum frühestmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Kundenservice und IT-Support (m/w/d) unbefristet in Voll- oder Teilzeit. Du unterstützt bei organisatorischen und administrativen Aufgaben wie dem Onboarding neuer Kunden oder der Kundenstammpflege innerhalb unserer SaaS-Workflow-Lösung teamRADAR. Du bist in das Testing neuer Funktionalitäten der Software eingebunden. Dazu gehören auch die Pflege von Testplänen und die Dokumentation von Testing-Ergebnissen in Abstimmung mit dem IT-Projektmanagement innerhalb der Abteilung Regulatory Compliance. Neben dem täglichen Doing beteiligst Du Dich an Projekten der Abteilung Regulatory Compliance zur Weiterentwicklung der Produktfamilie RADAR. Du unterstützt in Deiner Backoffice-Funktion das gesamte Team der Abteilung, vordergründig das Key-Account-Management. Du hast eine Ausbildung oder ein Studium mit Bezug zur Finanzwirtschaft erfolgreich abgeschlossen. Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (auf GER Niveau C1), ergänzt durch gute englische Sprachkenntnisse. eine unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Stunden/Woche) sowie eine ansprechende Vergütungskombination aus Gehalt, leistungsbezogenen und sozialen Komponenten an. eine abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem motivierten Team. individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mittels gezielter Weiterbildungsmaßnahmen. verkehrsnahe Anbindung sowie ein kostenloses Deutschlandticket. Mitarbeitervergünstigungen (u. a. JobRad und hauseigene Kantine). mobiles Arbeiten mit grundsätzlich 50 Prozent Mindest-Präsenz im Büro. Unterstützung deiner beruflichen Entwicklung durch gezielte Qualifikations- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie individuelle Karrieremöglichkeiten. die Vereinbarkeit von Familie und Karriere durch z. B. flexible Arbeitszeitmodelle. regelmäßige Mitarbeiterevents. Diese werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens nach Maßgabe der datenschutzrechtlichen Vorgaben vernichtet.