Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge abwickeln und Reklamationen managen.
- Unternehmen: voestalpine, ein führender Technologiekonzern mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Service-Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3396 - 3396 € pro Monat.
voestalpine Steel & Service Center GmbH
Job-ID: V000011856
Einsatzort: Linz
Zeitpunkt: ehestmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Abwicklung von Kund:innenaufträgen inklusive Fakturierung
- Terminverfolgung und Einplanung der Aufträge / Urgenzen
- Abweichungsmanagement
- Interne Reklamationsabwicklung
- Mitgestaltung der Abwicklungsprozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Lehre) sowie mehrjährige Berufserfahrung
- IT-Anwender:innenkenntnisse (MS-Office), SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Sie stellen die Bedürfnisse der Kund:innen konsequent in den Mittelpunkt, reagieren flexibel auf wechselnde Anforderungen und arbeiten belastbar sowie teamorientiert an nachhaltigen Service‑Lösungen
Das bieten wir Entgelt und Benefits:
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt € 3.396,21 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.
voestalpine bietet seinen Mitarbeitenden ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld: Wir unterstützen mit umfangreicher Einarbeitungsphase, regelmäßiger Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeitmodellen, jährlichem Mitarbeitergespräch zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft. Wir ermöglichen zahlreiche Vergünstigungen bei unterschiedlichen Handelspartnern und bei gutem Geschäftserfolg erhalten alle Mitarbeitenden einmal pro Jahr eine Erfolgsprämie zusätzlich. Die voestalpine-Mitarbeiterbeteiligung liegt uns jedoch besonders am Herzen: Damit sind unsere Mitarbeitenden am Unternehmen beteiligt und halten derzeit rund 14 % der Aktien.
Dass die voestalpine heute ein führender Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 49.700 Mitarbeitenden. Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Freude an Innovationen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aus-und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsärzt:in
- Coaching Angebote
- Dienst-Handy
- Elektrotankstellen
- Essenszulage
- Flexible Arbeitszeiten
- Förderung psychische Gesundheit
- Gesunde Ernährung
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Home-Office
- Job Rad
- Kinderbetreuung
- Mitarbeiter:innenevents
- Mitarbeiter:innenprämien
- Mitarbeiter:innenvergünstigungen
- Mitarbeiter:innenvertretung
- Mitarbeiterbeteiligung
- Parkplatz
- Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
- Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
- Rundum Sorglos Paket („SOS International“) bei Geschäftsreisen
- Sport- und Fitnessangebote
- Stahlstiftung
- Strukturierte Einschulung
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Customer Service Manager:in Arbeitgeber: voestalpine Additive Manufacturing North America
Die voestalpine Steel & Service Center GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Linz ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Mitarbeiterbeteiligung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Vergünstigungen und einem modernen Arbeitsumfeld, das Innovation und Vielfalt schätzt.
Kontaktdaten:
voestalpine Additive Manufacturing North America Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager:in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Manager:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Kundenservice und Teamarbeit überlegst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Wir wollen sehen, dass du die Bedürfnisse der Kund:innen wirklich im Mittelpunkt siehst!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kolleg:innen oder Bekannten, die vielleicht schon bei voestalpine arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Unternehmenskultur einzustellen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die neuesten Trends im Kundenservice zu informieren. Zeige im Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und bereit bist, innovative Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerber:innen abzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu voestalpine passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Klarheit ist König:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voestalpine Additive Manufacturing North America vorbereitet
✨Kenne die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Customer Service Manager:in vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen zu verdeutlichen und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen oder Prozesse zu verbessern. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
