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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei technischen Fragen und führe Softwareupdates durch.
- Arbeitgeber: voestalpine ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Eisenbahninfrastruktur weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Sportangebote und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die Zukunft der Schienenverkehrstechnologie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker:in oder IT-Systemelektroniker/in erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 20% und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
voestalpine Signaling Siershahn GmbH Servicetechniker:in Customer Service Job-ID: V000010695 Einsatzort: Siershahn Zeitpunkt: ab sofort Art der Anstellung: Vollzeit Mitarbeiterempfehlungsprogramm: ja Ihre Aufgaben Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Beratung und Unterstützung bei technischen Rückfragen unserer Kunden Verantwortlich für die Durchführung von Hard- und Softwareupdates Fehleranalyse sowie Rückmeldung der Reparaturaufträge in SAP Erstellen von technischen Dokumentationen und Reparaturberichten Ihr Profil Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker:in oder IT-Systemelektroniker/in und idealerweise erste Berufserfahrungen Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und technisches Verständnis von elektronischen Vorgängen Linux-Kenntnisse wünschenswert Kommunikationsstarke und kundenorientierte Beraterpersönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein Serviceorientiert, zuverlässig und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Reisebereitschaft (ca. 20%) erforderlich und im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Das bieten wir Das bieten wir Leistungsgerechte Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten, 38 Stundenwoche und der Möglichkeit zum Home-Office Sport- und Fitnessangebote, Gesundheitsförderung und eine betriebliche Altersvorsorge Individuelle Personalentwicklung durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmäßige, standortübergreifende Firmenevents Attraktives Modell für Mitarbeiter:innenbeteiligung Und viele weitere Benefits! Aus-und Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Gesundheitsmaßnahmen Getränke Home-Office Job Rad Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm Mitarbeiter:innenevents Mitarbeiter:innenvergünstigungen Mitarbeiterbeteiligung Obstkorb Parkplatz Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche Rundum Sorglos Paket (\“SOS International\“) bei Geschäftsreisen Sport- und Fitnessangebote Strukturierte Einschulung Vereinbarkeit von Familie und Beruf Aus-und Weiterbildung; Betriebliche Altersvorsorge; Flexible Arbeitszeiten; Gesundheitsmaßnahmen; Getränke; Home-Office; Job Rad; Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm; Mitarbeiter:innenevents; Mitarbeiter:innenvergünstigungen; Mitarbeiterbeteiligung; Obstkorb; Parkplatz; Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung; Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche; Rundum Sorglos Paket (\“SOS International\“) bei Geschäftsreisen; Sport- und Fitnessangebote; Strukturierte Einschulung; Vereinbarkeit von Familie und Beruf Video Video Wir benötigen Ihre Zustimmung, um den YouTube Video-Service zu laden! Wir verwenden einen Service eines Drittanbieters, um Videoinhalte einzubetten. Dieser Service kann Daten zu Ihren Aktivitäten sammeln. Bitte lesen Sie die Details durch und stimmen Sie der Nutzung des Service zu, um dieses Video anzusehen. Dieser Inhalt darf aufgrund von Trackern, die Besuchern nicht offengelegt werden, nicht geladen werden. Der Besitzer der Website muss diese mit seinem CMP einrichten, um diesen Inhalt zur Liste der verwendeten Technologien hinzuzufügen. Das sind wir Das sind wir voestalpine Railway Systems ist der weltweit führende Anbieter von Systemlösungen für die Eisenbahninfrastruktur und bietet herausragende Produkte, Logistik und Dienstleistungen für Schienen, Weichen, Signal- und Überwachungssysteme. Die Schaffung eines maximalen Kundennutzens ist die treibende Kraft hinter allen Aktivitäten der Gruppe. voestalpine Signaling Siershahn GmbH ist ein international erfolgreiches Unternehmen und Kompetenzzentrum im Bereich \“Diagnostic & Monitoring Technologies\“ für den Schienenverkehr. Wir bieten unseren Beschäftigten ein modernes Arbeitsumfeld sowie die Stabilität der weltweit agierenden voestalpine-Gruppe. Als multinationales Team sind wir auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter:innen, die unsere Wachstumsstrategie mitgestalten. voestalpine fördert aktiv die Vielfalt und Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen, sexueller Orientierungen und geschlechtlicher Identitäten sowie aller Altersgruppen und mit und ohne Behinderungen. Kontakt & Bewerbung Kontakt & Bewerbung Bei Fragen und für einen ersten Kontakt stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über die unten angefügte Telefonnummer oder unter Jana.Hahn@voestalpine.com. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen im Anschreiben mit an. Ansprechperson: voestalpine Signaling Siershahn GmbH Jana Hahn 02623 / 6086 139 Auszeichnungen Auszeichnungen
Servicetechniker:in Customer Service Arbeitgeber: voestalpine Signaling Siershahn GmbH
Kontaktperson:
voestalpine Signaling Siershahn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker:in Customer Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Netzwerktechnik und den Technologien, die voestalpine verwendet. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie du diese Kenntnisse in die Position einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die sich auf deine Erfahrungen mit Hard- und Softwareupdates beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Da die Kommunikation mit Kunden eine wichtige Rolle spielt, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Reisebereitschaft und Flexibilität, indem du Beispiele nennst, wo du in der Vergangenheit bereit warst, für deinen Job zu reisen oder zusätzliche Verantwortung zu übernehmen. Das zeigt dein Engagement und deine Einsatzbereitschaft.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker:in Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker:in oder IT-Systemelektroniker/in sowie relevante Berufserfahrungen. Zeige auf, wie deine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und dein technisches Verständnis dich für die Position qualifizieren.
Technische Fähigkeiten betonen: Erwähne spezifische technische Fähigkeiten, insbesondere deine Kenntnisse in Linux und deine Erfahrung mit Hard- und Softwareupdates. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
Kundenorientierung hervorheben: Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke und serviceorientierte Denkweise anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich technische Unterstützung geleistet hast.
Gehaltsvorstellungen angeben: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen im Anschreiben zu erwähnen, wie in der Stellenanzeige gefordert. Recherchiere vorher, um eine realistische Vorstellung von marktüblichen Gehältern für diese Position zu bekommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei voestalpine Signaling Siershahn GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und elektronischen Vorgängen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle einen starken Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Hard- und Softwareupdates sowie zur Fehleranalyse. Überlege dir, wie du deine Herangehensweise an solche Probleme erklären kannst, um dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Stelle Reisebereitschaft erfordert, sei bereit, über deine Flexibilität und Bereitschaft zu reisen zu sprechen. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
