Stellenangebot CRM-Manager (m/w/d) bei Voets Verwaltungsdienste GmbH in Braunschweig

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VOETS GRUPPE

Stellenangebot CRM-Manager (m/w/d) bei Voets Verwaltungsdienste GmbH

Stellenangebot CRM-Manager (m/w/d) bei Voets Verwaltungsdienste GmbH in Braunschweig

Braunschweig Vollzeit Kein Homeoffice möglich

Die VOETS GRUPPE mit ihren 20 Standorten zählt zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bietet Ihnen mit ihrer 100-jährigen Tradition und Kompetenz ideale Voraussetzungen und eine gute Basis für Ihren beruflichen Erfolg! Mit über 1.450 Mitarbeiter*innen agieren wir in Niedersachsen und Sachsen-Anhalt als Partner des Volkswagen Konzerns, für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche. Wir verstehen uns als kompetenten Dienstleister und Ansprechpartner unserer Kunden rund um das Automobil und sind für die sich wandelnden Mobilitätsansprüche, wie beispielsweise die Elektromobilität, bestens aufgestellt.

Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen.

Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM-Manager*in in unserer Unternehmenszentrale in Braunschweig.

Ihre Aufgaben

Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems Catch (Prof4Net)
Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität im CRM (Kundenstammdaten, Fahrzeughistorie, Kontaktverläufe)
Entwicklung und Pflege von Dashboards, Reports und KPIs zur Vertriebssteuerung
Analyse bestehender CRM-gestützter Vertriebs- und Serviceprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
Konzeption und Umsetzung automatisierter Workflows (z. B. Lead-Qualifizierung, Follow-up-Kampagnen, Serviceerinnerungen)
Begleitung von Digitalisierungsprojekten im Kunden- und Vertriebsmanagement

Ihr Profil

Qualifikation & Erfahrung

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im CRM-Management, idealerweise in der Automobilbranche oder im Handel wünschenswert
Erfahrung mit der Administration und Konfiguration von CRM-Systemen (Kenntnisse in Catch/Prof4Net von Vorteil)
Kenntnisse in Datenanalyse und Reporting

Persönliche Stärken

Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
Begeisterung für Digitalisierung und Prozessoptimierung

Das erwartet Sie

Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
30 Tage Urlaub
Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
Vermögenswirksame Leistungen
Hansefit
Probonio
Corporate Benefits
Bikeleasing über Lease-A-Bike
Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen
Firmenevents

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt online und senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung zu. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald persönlich kennenlernen dürfen.