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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Aftersales-Bereich und sorge für erstklassige Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Porsche Zentrum Göttingen ist Teil der VOETS GRUPPE, einer der größten Automobilhandelsbetriebe Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Bikeleasing und Sonderkonditionen für Fahrzeugkäufe.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit Leidenschaft für hochwertige Automobile und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Automobiltechnik oder Betriebswirtschaft, Führungserfahrung und Kundenorientierung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Das Porsche Zentrum Göttingen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen.
Das Porsche Zentrum Göttingen ist ein Unternehmen der VOETS GRUPPE . Mit 20 Standorten und über 1.300 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer 100-jährigen Tradition stehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen.
Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann steigen Sie jetzt ein: Starten Sie Ihre Karriere bei uns!
Ihre Aufgaben
- Leitung des Aftersales-Bereichs : Verantwortung für alle Aftersales-Aktivitäten, einschließlich Service, Teile und Zubehör, sowie Kundenbetreuung nach dem Fahrzeugkauf.
- Teamführung und -entwicklung: Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Aftersales-Teams. Sicherstellung einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und Förderung einer positiven Unternehmenskultur.
- Prozessoptimierung: Überwachung und stetige Verbesserung der Arbeitsabläufe und Prozesse, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Kundenzufriedenheit: Sicherstellung der hohen Servicequalität und eine ausgezeichnete Kundenbetreuung. Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
- Strategische Planung: Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien zur Erreichung der Aftersales-Umsatz- und Ertragsziele.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und dem Werkstattteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Technologische Weiterentwicklung: Nutzung und Integration neuer Technologien und Tools, um den Aftersales-Service zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Automobiltechnik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Abgeschlossene Meister-Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Bereich eines Automobilunternehmens, idealerweise mit Führungserfahrung
- Ausgeprägte Führungskompetenzen und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Service, Teile und Zubehör sowie betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Kundenorientierung und ein hohes Maß an Servicebewusstsein
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Begeisterung für die Marke Porsche und Leidenschaft für hochwertige Automobile
Das erwartet Sie
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Ein attraktives Gehaltspaket und weitere Sozialleistungen
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein engagiertes und motiviertes Team
- Ein modernes Arbeitsumfeld und eine angenehme Unternehmenskultur
- Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Bikeleasing über Lease-A-Bike
- Firmenevents
- Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen
Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt online und senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung zu. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald persönlich kennenlernen dürfen.
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Leiter After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Voets
Kontaktperson:
Voets HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter After Sales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Automobilbranche, die möglicherweise Kontakte zu Porsche oder der VOETS GRUPPE haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Aftersales-Bereich und spezifisch über Porsche. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie du diese in deine zukünftige Rolle integrieren könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung und Teamentwicklung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Porsche! Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien, um in Gesprächen authentisch und leidenschaftlich über die Marke sprechen zu können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Porsche Zentrum Göttingen und die VOETS GRUPPE. Verstehe ihre Werte, Ziele und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Aftersales-Bereich und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Marke Porsche und deine Leidenschaft für hochwertige Automobile zum Ausdruck bringst. Gehe auf deine Erfahrungen und Erfolge im Aftersales-Bereich ein.
Vollständige Unterlagen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Nachweise über Weiterbildungen und relevante Zertifikate beifügst. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Voets vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für die Marke Porsche
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für hochwertige Automobile und speziell für Porsche zu teilen. Zeige, dass du nicht nur die Marke schätzt, sondern auch verstehst, was sie ausmacht.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Da die Position eine Teamführung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -entwicklung parat haben. Erkläre, wie du dein Team motiviert und gefördert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Prozessoptimierung vor
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Überwachung und Verbesserung von Arbeitsabläufen zu sprechen. Überlege dir spezifische Strategien, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Kundenanfragen und -beschwerden erfolgreich bearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir eine hohe Servicequalität ist und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit sichergestellt hast.
