Auf einen Blick
- Aufgaben: Implement end-to-end integrations and develop interfaces & APIs for CRM systems like Salesforce and SAP.
- Unternehmen: VoiceLine is a fast-growing, VC-backed startup based in Munich focused on AI-powered solutions.
- Vorteile: Enjoy flexible working hours, competitive compensation, and access to wellness offerings like Wellpass.
- Weitere Informationen: Fluent in German and English is necessary for this role.
- Warum dieser Job: Shape the future of field sales with hands-on engineering in a dynamic startup environment.
- Qualifikationen: Experience in developing integrations, familiarity with REST/GraphQL, and strong communication skills required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über uns
Wollen Sie von Anfang an Verantwortung übernehmen und aktiv die Zukunft in einem wachsenden Unternehmen gestalten? VoiceLine ist ein schnell wachsendes, VC-unterstütztes Start-up mit Sitz in München. Wir entwickeln eine KI-gestützte Lösung, die Vertriebs- und Serviceteams dabei hilft, Gespräche effizient in strukturierte Daten umzuwandeln. Dadurch können Kundeninformationen dokumentiert, analysiert und nahtlos in bestehende Systeme integriert werden. Gemeinsam mit führenden Unternehmens-Kunden arbeiten wir daran, den Außendienst zukunftssicher zu machen.
Ihre Mission
Als Forward Deployed Engineer sind Sie die Schnittstelle zwischen den Kundenanforderungen und unserem Produkt. Sie verstehen die Anforderungen, bewerten sie technisch und setzen sie letztendlich selbst um – von Architektur- und Integrationsdesigns bis hin zur Implementierung und produktiven Betrieb. Darüber hinaus sind Sie der technische Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen zu IT-Sicherheit, Infrastruktur und Datenverwaltung und arbeiten eng mit unseren Produkt-, Plattform- und Customer Success-Teams zusammen. Dies ist keine Projektmanagement-Rolle – es handelt sich um einen praktischen Ingenieurjob, bei dem Sie sicherstellen, dass unsere Integrationen zuverlässig und skalierbar laufen.
Ihre Aufgaben
- Implementierung von End-to-End-Integrationen: Scoping, Design, Implementierung, Test, Bereitstellung und Überwachung.
- Entwicklung von Schnittstellen & APIs: Verbindung von CRM-Systemen (z.B. Salesforce, SAP, Dynamics) und angrenzenden Systemen (SSO/IdP, Datenpools, Ticketing, Messaging).
- Unterstützung bei Sicherheit & Compliance: Beantwortung von Sicherheitsfragen, Erstellung von Datenflussdiagrammen, Unterstützung bei DPIAs/DPAs; Einhaltung von Verschlüsselungs-, Datenresidenz- (EU) und ISO27001-Prozessen.
- Konfiguration von Netzwerk & Infrastruktur: Sichere Konnektivität (VPNs, private Links, IP-Whitelisting), Authentifizierung (OAuth/OIDC, SAML), Geheimnisverwaltung.
- Dokumentation & Übergabe: Technische Dokumentation und Runbooks für Kunden & interne Teams.
- Go-Lives & Hypercare: Unterstützung bei Pilotprojekten und Rollouts, frühe Überwachung und schnelle Problemlösung.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Teams aus Vertrieb, Projektmanagement, Customer Success, Produkt und dem Rest des Entwicklungsteams, um die technische Umsetzung von Projekten sicherzustellen.
- Feedback ins Produkt: Erkennen wiederkehrender Muster und deren Umwandlung in wiederverwendbare Module oder Plattformfunktionen.
Ihr Profil
- Praktischer Ingenieur: Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von Integrationen oder Backend-Systemen und lösen gerne technische Probleme direkt.
- Systemisches Denken: Sie verstehen komplexe Daten- und Prozessflüsse und können robuste, beobachtbare Systeme entwerfen.
- API- und Integrationswissen: Sie sind mit REST/GraphQL, Webhooks, Authentifizierungsmethoden (OAuth2/OIDC/SAML) und Schema-/Versionsstrategien vertraut.
- Sicherheitsbewusstsein: Sie sind mit Verschlüsselung, Identitäts- & Zugriffsmanagement, Schlüsselverwaltung und sicheren Entwicklungsprozessen vertraut.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten: Sie können technische Entscheidungen so präsentieren, dass sie sowohl für Entwickler als auch für nicht-technische Stakeholder verständlich sind.
- Sprachen: Fließend/fortgeschritten in Deutsch und Englisch.
Vorteile
- Ein dynamisches Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Teamkultur.
- Wettbewerbsfähiges und faires Vergütungspaket, einschließlich virtueller Eigenkapitalbeteiligung.
- Modernes Büro im Herzen von München und ein hybrides Arbeitsumfeld (je nach Rolle).
- Zugang zu Wellpass und attraktiven Sport- und Wellnessangeboten zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens.
- Unterstützung für öffentliche Verkehrsmittel (Deutschlandticket).
Forward Deployed Engineer (f/m/d) Arbeitgeber: VoiceLine Gmbh
VoiceLine ist ein dynamisches, schnell wachsendes Start-up in München, das seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten. Mit einem starken Fokus auf Teamkultur, flexiblen Arbeitszeiten und einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, einschließlich virtueller Beteiligung, fördert VoiceLine das persönliche Wachstum und die Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem innovativen Umfeld. Hier haben Sie die Chance, eine neue Produktlinie eigenverantwortlich aufzubauen und dabei eng mit Führungskräften zusammenzuarbeiten, um echte Auswirkungen zu erzielen.
