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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our members with psychosocial inquiries and connect them to the right services.
- Arbeitgeber: Join a values-driven social impact startup shaping the future of work.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and access to wellness resources.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team making a real difference in people's lives.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in Social Work or related field; experience in psychosocial counseling preferred.
- Andere Informationen: Position available from January 15, 2025, in part-time or full-time.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das bieten wir dir bei voiio:
- Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur
- Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und schnelle Aufstiegschancen
- Homeoffice und flexible Arbeitszeitgestaltung
- 30 Urlaubstage im Jahr und faire Vergütung
- Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform – von Freizeitangeboten für dich und deine Familie über Fitnesskurse bis hin zu psychologischer Unterstützung
- Schönes Büro in Berlin (Checkpoint Charlie)
- Regelmäßige Strategietage, unvergessliche Teamevents mit dem besten Team der Welt und vieles mehr
Deine Rolle bei voiio:
Als Junior EAP Consultant bei voiio bist du ein Teil unseres Service Teams und die erste Anlaufstelle für Anliegen unserer Mitglieder. Du übernimmst Erstberatungen und Fallanalysen zu psychosozialen Themen und vermittelst passende Dienstleistungen oder Expert:innen über unsere Plattform. Zusammen mit deinem Team leistest du einen essenziellen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres EAP Bereichs, damit wir mit unserer Plattform weiterhin Menschen in sämtlichen Lebenslagen unterstützen.
Das macht deine Position so einzigartig:
- Du bist die erste Ansprechperson für die Anliegen unserer voiio-Mitglieder in jeder Lebenslage und -phase und vermittelst hinsichtlich psychosozialer Anliegen.
- Du betreust unsere Mitglieder beim Suchen und Finden der richtigen Dienstleistung / der:des richtigen Expert:in für ihre Familie und begleitest die Vermittlung an weiterführende und rehabilitative Maßnahmen.
- Du kümmerst dich um Anfragen unserer voiio-Mitglieder zu Produkten und Dienstleistungen und bietest eine umfassende und professionelle Betreuung per E-Mail und Telefon.
- Du stehst den voiio-Mitgliedern auch bei klassischen technischen Problemen, wie z.B. Login Problemen zur Seite.
- Du entwickelst durch deine psychologische Expertise den EAP Bereich strategisch weiter.
- Du trägst aktiv dazu bei, neue Standards im EAP Bereich zu setzen, indem wir mit voiio die klassischen Aspekte eines EAP mit einer modernen Plattformlösung kombinieren.
- Du fungierst als Schnittstelle zu diversen internen Teams (bspw. Business Development, Finance, Category Management).
- Du arbeitest gemeinsam mit deinem Team an strategischen Projekten und erlebst so die Entwicklung eines dynamischen Startups hautnah mit.
Das zeichnet dich aus:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Soziale Arbeit/Pädagogik mit Schwerpunkt psychosoziale Beratung, Mediation, psychosoziale Interventionen oder andere vergleichbare Qualifikationen.
- Du hast erste Erfahrungen in der psychosozialen Beratung, idealerweise in der Telefon- und Krisenberatung sowie der Dokumentation dieser.
- Du bist sehr empathisch und lösungsorientiert, erkennst die individuellen Bedürfnisse unserer Mitglieder und kannst gut mit spontanen Herausforderungen umgehen.
- Du hast keine Angst vor technischen Fragen und Prozessen.
- Du arbeitest proaktiv und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein aus.
- Du bist begeisterungsfähig und hast den Willen, etwas zu bewegen.
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen, jede weitere Sprache ist ein Plus.
- Du bist ein:e echte:r Teamplayer:in mit einer gehörigen Portion Spaß bei der Arbeit.
- Du beherrschst den sicheren Umgang mit Office Tools und kannst selbstorganisiert mehrere Kommunikationstools managen.
Kontakt
Klingt spannend?
Dann freuen sich Annabel und Barbara auf deine Bewerbung.
Schick uns gerne deinen CV , ein kurzes Anschreiben und nenne uns in deiner Bewerbung auch dein frühestmögliches Einstiegsdatum sowie deine Gehaltsvorstellungen .
Die Stelle ist ab dem 15. Januar 2025 in Teilzeit (mind. 32h) oder Vollzeit (40h) zu besetzen.
Bei uns zählt die fachliche Qualifikation, das Talent und die Persönlichkeit, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlechtsidentität, Hautfarbe, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Teams kontinuierlich bereichern und einen Perspektivwechsel fördern und verstärken. Bewerbungen von strukturell diskriminierten Menschen sind deshalb ausdrücklich erwünscht und werden besonders berücksichtigt.
#J-18808-Ljbffr
Junior Consultant Mitgliederbetreuung & Concierge Services Arbeitgeber: voiio GmbH
Kontaktperson:
voiio GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Consultant Mitgliederbetreuung & Concierge Services
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im psychosozialen Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über voiio und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen zur psychosozialen Beratung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Empathie und Lösungsorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Da du auch bei technischen Problemen helfen sollst, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du dich mit verschiedenen Kommunikationstools gut auskennst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Consultant Mitgliederbetreuung & Concierge Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über die Werte und die Kultur von voiio. Betone in deinem Anschreiben, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der psychosozialen Beratung klar darstellst. Nenne spezifische Beispiele, die deine Empathie und Lösungsorientierung zeigen.
Technische Fähigkeiten betonen: Da technische Fragen Teil der Rolle sind, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit Office-Tools und Kommunikationstechnologien in deiner Bewerbung hervorheben.
Persönliche Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du bei voiio arbeiten möchtest und was dich an der Position als Junior EAP Consultant besonders reizt. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im sozialen Bereich.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei voiio GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Empathie
In der Rolle als Junior Consultant ist Empathie entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Klienten eingegangen bist.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Da technische Probleme Teil des Jobs sind, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Zeige, dass du keine Angst vor technischen Herausforderungen hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Teamarbeit betonen
Betone deine Teamfähigkeit und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das Unternehmen sucht nach echten Teamplayer:innen, die Spaß an der Zusammenarbeit haben.
✨Vorbereitung auf Fallanalysen
Da du Erstberatungen und Fallanalysen durchführen wirst, bereite dich darauf vor, wie du solche Situationen angehen würdest. Überlege dir, welche Schritte du unternehmen würdest, um die richtigen Dienstleistungen oder Expert:innen zu vermitteln.