Head of Operations (gn)

Head of Operations (gn)

Berlin Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
V

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die operativen Prozesse und optimiere unsere voiio-Plattform für maximale Effizienz.
  • Unternehmen: Wertschätzendes Social Impact Start-up mit innovativer Unternehmenskultur.
  • Vorteile: 30 Urlaubstage, faire Vergütung und unbegrenzter Zugriff auf unsere Plattform.
  • Weitere Informationen: Schönes Büro in Berlin und regelmäßige Teamevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte die moderne Arbeitswelt und führe ein dynamisches Team zum Erfolg.
  • Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Operations und Führungskompetenz.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Das bieten wir dir bei voiio:

  • Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur
  • Mitarbeit in einem Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet
  • 30 Urlaubstage im Jahr und faire Vergütung
  • Unbegrenzter Zugriff auf unsere voiio-Plattform - von Vortragsreihen für dich und deine Familie über Fitnesskurse bis hin zu psychologischer Unterstützung
  • Schönes Büro in Berlin (Checkpoint Charlie)
  • Regelmäßige Strategietage, unvergessliche Teamevents mit dem besten Team der Welt und vieles mehr

Das macht deine Position so einzigartig:

  • Operative Gesamtverantwortung für unsere voiio Plattform: Planung, Umsetzung und Optimierung aller Kernprozesse (z. B. Event-/Kurs-Operations und Vendor-Management)
  • Skalierung & Prozess-Exzellenz: Aufbau standardisierter, automatisierter Abläufe, SLA- und Qualitätsmanagement
  • Cross-funktionale Steuerung: Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Product, Content, Finance und Customer Service
  • Teamführung: Aufbau, Coaching und Weiterentwicklung eines 3-köpfigen Operations Teams inkl. Ressourcen- und Budgetplanung
  • Risiko & Compliance: Sicherstellung von Datenschutz-, Sicherheits- und Qualitätsstandards entlang der Wertschöpfung
  • Kontinuierliche Verbesserung: Initiierung und Leitung von strategischen Projekten und bereichsübergreifenden Programmen

Das zeichnet dich aus:

  • 7+ Jahre Erfahrung in Operations/Business Operations/Service Delivery, idealerweise in B2B-SaaS, Plattform- oder Marktplatz-Umfeldern
  • Mehrjährige Führungserfahrung mit nachweislichem Track Record im Skalieren von Teams und Prozessen
  • Stark analytisch, KPIs-getrieben und hands-on; sicher im Umgang mit Daten und gängigen Ops-/BI-Tools
  • Tiefes Prozess-Know-how (z. B. Lean, SOPs, SLA-Design, Automatisierung) und hohe technische Affinität
  • Exzellente Stakeholder-Kommunikation, Priorisierung und Projektsteuerung in dynamischen Umgebungen
  • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Kontakt

Klingt spannend? Dann freut sich Björn auf deine Bewerbung. Schick uns gerne deinen CV und nenne uns in deiner Bewerbung auch dein frühestmögliches Einstiegsdatum sowie deine Gehaltsvorstellungen. Die Position ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen. Falls du Fragen hast, wende dich gern an career@voiio.de.

Bei uns zählt die fachliche Qualifikation, das Talent und die Persönlichkeit, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlechtsidentität, Hautfarbe, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Teams kontinuierlich bereichern und einen Perspektivwechsel fördern und verstärken. Bewerbungen von strukturell diskriminierten Menschen sind deshalb ausdrücklich erwünscht und werden besonders berücksichtigt.

Über uns

voiio ist die führende All-in-One-Lösung für echte Unterstützung im Beruf und Privatleben. In unserer Plattform erhalten Mitarbeitende direkten Zugriff auf Angebote, die individuell auf die eigene Lebensphase zugeschnitten sind: Von der Schwangerschaft bis hin zur Pflege einer angehörigen Person - Mitarbeitende können tausende qualitätsgeprüfte Angebote direkt, kostenfrei und ganz einfach in unserer Plattform buchen. Mit der Unterstützung von führenden Social Impact Investoren, unserer bewiesenen Erfahrung im Aufbau digitaler Geschäftsmodelle sowie - Successfactor Number One - unserem Weltklasse-Team wollen wir die Marke voiio weiter national expandieren.

Head of Operations (gn) Arbeitgeber: voiio

Voiio bietet eine wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur in einem dynamischen Social Impact Start-up, das die moderne Arbeitswelt von morgen gestaltet. Mit 30 Urlaubstagen, fairer Vergütung und unbegrenztem Zugriff auf unsere Plattform für persönliche und berufliche Entwicklung, sowie einem schönen Büro in Berlin, fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, sondern auch deren kontinuierliches Wachstum durch regelmäßige Strategietage und Teamevents. Hier hast du die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen in einer Schlüsselposition auszubauen und aktiv zur Skalierung und Optimierung unserer Prozesse beizutragen.

V

Kontaktdaten:

voiio Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Operations (gn) erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf LinkedIn, bei Events oder in Fachgruppen – wir sollten uns vernetzen und Kontakte knüpfen, die uns helfen können, die richtige Position zu finden.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Wir können auch Initiativbewerbungen in Betracht ziehen, um uns von anderen abzuheben.

Bereite dich auf Gespräche vor!

Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Wir sollten unsere Fragen und Antworten im Voraus durchdenken, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass wir wirklich interessiert sind.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du eine Stelle bei voiio im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellen wir sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam die Zukunft der Arbeitswelt gestalten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Operations (gn) mit Bravour zu bestehen

Operative Gesamtverantwortung
Planung und Umsetzung von Kernprozessen
Prozess-Exzellenz
SLA-Management
Qualitätsmanagement
Cross-funktionale Steuerung
Teamführung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist uns wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!

Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtlicher Lebenslauf macht einen guten Eindruck!

Pass auf die Details auf:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Nichts ist ärgerlicher als kleine Patzer, die den Gesamteindruck trüben. Lass am besten jemand anderen drüberlesen!

Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voiio vorbereitet

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die werteorientierte Kultur von voiio. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Da die Position operative Gesamtverantwortung erfordert, solltest du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Erfolge in der Prozessoptimierung und Teamführung zeigen.

Analytische Fähigkeiten betonen

Da die Rolle stark analytisch ist, sei bereit, über KPIs und Datenanalysen zu sprechen. Zeige, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu verbessern.

Fragen zur Teamdynamik stellen

Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Stelle Fragen dazu, wie cross-funktionale Projekte bei voiio umgesetzt werden und wie du dabei einen positiven Einfluss ausüben kannst.