Auf einen Blick
- Aufgaben: Erfasse Aufträge in SAP und unterstütze bei der Erstellung von Angeboten.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit Fokus auf innovative Lösungen im Baustoffbereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage mit guter Anbindung und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Warum dieser Job: Werde das Herzstück der Kundenbeziehungen und finde Lösungen, bevor Probleme entstehen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit SAP-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 19 - 19 € pro Stunde.
Als traditionsreiches Unternehmen mit jahrzehntlanger Erfahrung am Markt verfügt unser Auftraggeber über das erforderliche Gespür für neue Trends und passende Lösungen. Mit einem umfangreichen Service-Tool werden die Verbindungen zwischen Hersteller, Handwerker und Anbieter von Baustoffen optimal verzahnt.
Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service fungieren Sie als wichtige Schnittstelle zwischen unserem Auftraggeber und den zu betreuenden Kunden. Sie sind das Herzstück der Kundenbeziehungen und finden Lösungen, bevor andere das Problem überhaupt bemerken.
Ihr Aufgabengebiet:
- Erfassen der Aufträge in SAP
- Betreuung von SAP-Schnittstellen
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
- Abstimmung mit den Fachbereichen zur Klärung technischer und kaufmännischer Fragen
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Umgang mit SAP-Systemen
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot an Sie:
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, nach der Einarbeitung Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Vergütung mit Branchenzuschlägen
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Fahrtkostenzuschuss, u.v.m.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
Klingt das interessant für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit der Angabe, wann Sie starten können. Gerne stehen wir Ihnen im Vorfeld für erste Fragen zur Verfügung.
Voit Personalservice GmbH
Philippine-Welser-Straße 11
86150 Augsburg
+49 821 999 723 10
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Voit Personal Service
Als traditionsreiches Unternehmen in Augsburg bietet unser Auftraggeber nicht nur eine attraktive Vergütung ab 19 Euro/Std., sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten. Die zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie zahlreiche Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld, das die persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Voit Personal Service suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Voit Personal Service im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Voit Personal Service vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Voit Personal Service und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
