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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und entwickle globale Richtlinien.
- Arbeitgeber: Voith Group, ein globales Technologieunternehmen mit über 22.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Praktische Erfahrung in einem internationalen Umfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in die Beschwerdemanagement-Prozesse eines führenden Unternehmens.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student im Maschinenbau oder verwandten Bereichen, Kenntnisse in SAP und MS Office.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Über die Voith Gruppe
Die Voith Gruppe ist ein globales Technologieunternehmen. Mit seinem breiten Portfolio an Systemen, Produkten, Dienstleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe sowie Transport und Automobil. Gegründet im Jahr 1867, beschäftigt das Unternehmen heute rund 22.000 Mitarbeiter, erzielt einen Umsatz von 5,2 Milliarden Euro und hat Standorte in über 60 Ländern weltweit. Damit gehört es zu den größeren familiengeführten Unternehmen in Europa.
Unterstützen Sie die Voith Gruppe | Turbo Division als Praktikant (m|f|d) - Beschwerdemanagement. Job ID 77377 | Standort: Heidenheim | ab sofort | 3-6 Monate
Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen aktiv das Team bei der Verfolgung offener Kundenbeschwerden mit dem Ziel, eine konsistente und zeitgerechte Bearbeitung sicherzustellen.
- Entwicklung und Erstellung globaler Richtlinien für die Handhabung von Kundenportalen gemeinsam mit uns.
- Sie sind verantwortlich für die Integration von Datenerfassungsformularen für Kundenbeschwerden in Kundenverträge in Abstimmung mit den relevanten Abteilungen.
- Unterstützung bei der Verbesserung und Aktualisierung von Kulanzrichtlinien gemeinsam mit uns.
- Die Bestandsaufnahme beschädigter Teile und die Koordination von Entscheidungen über deren weitere Verwendung mit anderen Fachabteilungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil:
- Sie sind in einem Studiengang Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studienfeld eingeschrieben und suchen ein Pflichtpraktikum.
- Sie haben bereits Kenntnisse des SAP ERP-Systems und sind auch sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen.
- Sie haben Interesse an und Verständnis für funktionale und technische Zusammenhänge.
- Sie sind bereit, eigenverantwortlich kleinere Projekte und Arbeitsaufgaben mit direktem Bezug zu Kundenbeschwerden zu übernehmen.
- Eine offene und kommunikative Art bei der Entwicklung und Koordination von Arbeitsaufgaben sowie starke Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Bereichern Sie Ihr Studium mit praktischen Erfahrungen in einem global tätigen Technologieunternehmen und bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Immatrikulationsbescheinigung).
Sie finden hier weitere Informationen zum Bewerbungsprozess.
J.M. Voith SE & Co. KG | Voith Turbo freut sich auf Ihre Bewerbung!
Ihr persönlicher Kontakt: J.M. Voith SE & Co. KG | VZS Global Business Services HR EMEA Talent Acquisition Team • Larissa Pfaff • Tel. +49 7321 37 3589
voith.com/karriere Job ID 77377
Intern (m|f|d) - Complaint Management Arbeitgeber: Voith GmbH & Co. KGaA
Kontaktperson:
Voith GmbH & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Intern (m|f|d) - Complaint Management
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum im Beschwerdemanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten einbringen kannst und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zur Voith Group haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen, wenn es darum geht, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Voith Group und ihre Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Beschwerdemanagements beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Stelle sicher, dass deine Unterlagen vollständig sind und deine Motivation klar rüberkommt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Intern (m|f|d) - Complaint Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein persönlicher Touch macht deine Unterlagen einzigartig.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Anpassung ist der Schlüssel!: Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeige uns, warum du genau für das Praktikum im Beschwerdemanagement bei Voith geeignet bist und welche Erfahrungen du mitbringst.
Online bewerben!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Online-Portal einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Voith GmbH & Co. KGaA vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Voith Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, in denen du Probleme gelöst oder Verantwortung übernommen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenbeschwerden zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen im Beschwerdemanagement zu erfahren.
✨Praktische Kenntnisse betonen
Wenn du Erfahrung mit SAP ERP oder MS Office hast, bringe das zur Sprache. Zeige, wie du diese Tools nutzen kannst, um die Effizienz im Beschwerdemanagement zu steigern und wie du deine technischen Fähigkeiten in die Praxis umsetzen möchtest.