Praktikant (m w d) - Complaint Management
Praktikant (m w d) - Complaint Management

Praktikant (m w d) - Complaint Management

Vollzeit 500 - 1500 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze das Team beim Tracking von Reklamationen und verbessere Kundenprozesse.
  • Arbeitgeber: Voith Group, ein globaler Technologiekonzern mit über 150 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Praktische Erfahrungen in einem internationalen Umfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in die Welt der Technik und arbeite an realen Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, Kenntnisse in SAP und MS Office.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.

Über die Voith Group Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive.

Unterstütze die Voith Group Konzernbereich Turbo als Job ID 77377 Standort: Heidenheim Start ab sofort minds. 3-6 Monate

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt das Team aktiv beim Tracking offener Reklamationen mit dem Ziel der stringenten und termingerechten Abarbeitung.
  • Erarbeite und erstelle globale Anweisungen im Umgang mit Kundenportalen.
  • Du führst die Einbettung von Erfassungsbögen für Kundenreklamationen in Kundenverträge in Rücksprache mit relevanten Abteilungen durch.
  • Unterstütze uns bei der Verbesserung und Aktualisierung von Kulanzvorgaben.
  • Die Inventarisierung von Schadteilen und das Herbeiführen von Verwendungsentscheiden mit anderen Fachbereichen gehört zu Deinen Aufgaben.

Dein Profil:

  • Du bist immatrikuliert in einen Studiengang des Maschinenbaus, des Wirtschaftsingenieurswesen oder einem vergleichbaren Studiengang und bist auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum.
  • Du besitzt bereits Kenntnisse im ERP System von SAP und verfügst des Weiteren über MS Office Kenntnisse.
  • Interesse und Verständnis für funktionale und technische Zusammenhänge zeichnen Dich aus.
  • Du bist bereit kleinere Projekte und Arbeitsaufgaben mit direktem Bezug zu Kundenreklamationen eigenständig zu übernehmen.
  • Eine offene und kommunikative Art zur Ausarbeitung und Abstimmung von Arbeitsaufgaben, sowie eine gute Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise gehören zu Deinen Stärken.
  • Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Bereichere Dein Studium mit praktischen Erfahrungen in einem global tätigen Technologieunternehmen und bewirb Dich jetzt über unser Online-Portal mit Deinen ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnissen, Immatrikulationsbescheinigung).

Praktikant (m w d) - Complaint Management Arbeitgeber: Voith SE & Co. KG

Die Voith Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Praktikanten im Bereich Complaint Management nicht nur die Möglichkeit bietet, wertvolle praktische Erfahrungen in einem global agierenden Technologiekonzern zu sammeln, sondern auch in einem unterstützenden und innovativen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Mit einer offenen Unternehmenskultur, zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an bedeutenden Projekten mitzuwirken, fördert Voith die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Der Standort Heidenheim bietet zudem eine attraktive Lebensqualität und eine enge Anbindung an die Natur, was das Arbeiten hier besonders angenehm macht.
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Kontaktperson:

Voith SE & Co. KG HR Team

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So bekommst du den Job: Praktikant (m w d) - Complaint Management

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Voith Group.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zur Voith Group haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Voith Group und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unser Online-Portal! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Feedback zu geben. Vergiss nicht, alle erforderlichen Dokumente beizufügen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikant (m w d) - Complaint Management

Kenntnisse im ERP System von SAP
MS Office Kenntnisse
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Interesse an funktionalen und technischen Zusammenhängen
Eigenständigkeit bei Projekten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
Teamarbeit
Detailorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu unserem Praktikum im Beschwerdemanagement passen. Zeig uns, was dich besonders macht!

Anschreiben nicht vergessen!: In deinem Anschreiben hast du die Chance, uns von deiner Motivation zu überzeugen. Erkläre, warum du bei Voith arbeiten möchtest und wie du unser Team unterstützen kannst. Sei kreativ und zeig deine Persönlichkeit!

Dokumente ordentlich zusammenstellen: Achte darauf, dass alle Unterlagen vollständig sind: Lebenslauf, Zeugnisse und Immatrikulationsbescheinigung. Ein gut strukturiertes PDF-Dokument macht einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du organisiert bist.

Bewirb dich über unser Online-Portal: Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Nutze unser Online-Portal, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Voith SE & Co. KG vorbereitest

Informiere dich über Voith

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Voith Group verschaffen. Informiere dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Märkte, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen und Kunden zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.

Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten von Voith vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' können gute Gespräche anstoßen.

Technische Kenntnisse betonen

Da du Kenntnisse im ERP-System von SAP und MS Office mitbringst, solltest du diese während des Interviews hervorheben. Erkläre, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufgaben effizient zu erledigen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.

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