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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team beim Tracking von Reklamationen und verbessere Kundenprozesse.
- Arbeitgeber: Voith Group, ein globaler Technologiekonzern mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Praktische Erfahrungen in einem internationalen Umfeld und wertvolle Einblicke in die Industrie.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, eigene Projekte zu leiten.
- Warum dieser Job: Nutze dein Wissen im Maschinenbau und Wirtschaftsingenieurwesen, um echte Probleme zu lösen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, SAP- und MS Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Über die Voith Group Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 5,2 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in über 60 Ländern der Welt eines der großen Familienunternehmen Europas.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt das Team aktiv beim Tracking offener Reklamationen mit dem Ziel der stringenten und termingerechten Abarbeitung.
- Erarbeite und erstelle globale Anweisungen im Umgang mit Kundenportalen.
- Du führst die Einbettung von Erfassungsbögen für Kundenreklamationen in Kundenverträge in Rücksprache mit relevanten Abteilungen durch.
- Unterstütze uns bei der Verbesserung und Aktualisierung von Kulanzvorgaben.
- Die Inventarisierung von Schadteilen und das Herbeiführen von Verwendungsentscheiden mit anderen Fachbereichen gehört zu Deinen Aufgaben.
Dein Profil:
- Du bist immatrikuliert in einen Studiengang des Maschinenbaus, des Wirtschaftsingenieurswesen oder einem vergleichbaren Studiengang und bist auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum.
- Du besitzt bereits Kenntnisse im ERP System von SAP und verfügst des Weiteren über MS Office Kenntnisse.
- Interesse und Verständnis für funktionale und technische Zusammenhänge zeichnen Dich aus.
- Du bist bereit kleinere Projekte und Arbeitsaufgaben mit direktem Bezug zu Kundenreklamationen eigenständig zu übernehmen.
- Eine offene und kommunikative Art zur Ausarbeitung und Abstimmung von Arbeitsaufgaben, sowie eine gute Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise gehören zu Deinen Stärken.
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Bereichere Dein Studium mit praktischen Erfahrungen in einem global tätigen Technologieunternehmen und bewirb Dich jetzt über unser Online-Portal mit Deinen ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnissen, Immatrikulationsbescheinigung).
Praktikant (m|w|d) - Complaint Management Arbeitgeber: Voith SE & Co. KG
Kontaktperson:
Voith SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikant (m|w|d) - Complaint Management
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Praktikum interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Praktikanten bei Voith über LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du deine Bewerbung hervorheben kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Voith Group und ihre Projekte im Bereich Complaint Management. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unser Online-Portal! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die besten Chancen hast, gesehen zu werden. Vergiss nicht, alle erforderlichen Dokumente beizufügen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikant (m|w|d) - Complaint Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu unserem Praktikum im Beschwerdemanagement passen. Zeig uns, was dich besonders macht!
Anschreiben nicht vergessen!: In deinem Anschreiben hast du die Chance, uns von deiner Motivation zu überzeugen. Erzähl uns, warum du bei Voith arbeiten möchtest und wie du unser Team unterstützen kannst. Sei kreativ und authentisch!
Zeugnisse und Nachweise: Vergiss nicht, alle relevanten Zeugnisse und Nachweise beizufügen. Das zeigt uns, dass du gut vorbereitet bist und deine Qualifikationen untermauern kannst. Achte darauf, dass alles ordentlich und übersichtlich ist!
Bewirb dich über unser Online-Portal: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Online-Portal. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Voith SE & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über Voith
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Voith Group machen. Informiere dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Märkte, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Reklamationen und Kunden zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Fragen zur Teamarbeit
Da du im Complaint Management arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite Antworten auf Fragen vor, die deine Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten hervorheben. Zeige, dass du gut im Austausch mit anderen Abteilungen bist.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da Kenntnisse im ERP-System von SAP und MS Office gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen damit klar kommunizieren. Sei bereit, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast.