Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Partner für unsere Krankenhauskunden und unterstütze sie bei digitalen Workflows.
- Unternehmen: Innovatives Startup, das KI-gestützte Lösungen für das Gesundheitswesen entwickelt.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und Zugang zu Lernplattformen.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit regelmäßigen Teamevents und hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und ermögliche es Fachkräften, mehr Zeit für Menschen zu haben.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Account Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir glauben, dass das größte Geschenk für Frontmitarbeiter Zeit ist - Zeit, um sich um Menschen zu kümmern, zu verbinden und präsent zu sein. Heute geht diese Zeit durch unnötige Arbeiten und komplexe Systeme verloren, die sie von dem ablenken, was am wichtigsten ist: den Menschen.
Unsere Vision ist es, dies zu ändern, indem wir KI-Begleiter entwickeln, die nahtlos digitale Arbeitsabläufe übernehmen. Wir ersetzen Menschen nicht durch Technologie - wir verstärken ihren Einfluss.
Ihre Mission: Seien Sie der technische Partner, dem unsere Krankenhauskunden vertrauen. Als Technischer Account Manager - Krankenhaus sind Sie für die technische Beziehung zu einem Portfolio unserer strategischen Krankenhauskunden verantwortlich. Sie verstehen deren Systeme, Infrastruktur, Integrationen und Stakeholder und unterstützen sie von der Inbetriebnahme über Releases und Erneuerungen; dabei stellen Sie sicher, dass voize zuverlässig in den Abteilungen, Standorten und klinischen Arbeitsabläufen funktioniert. Ihr Erfolg wird an Vertrauen, Bindung und langfristigen Kundenergebnissen gemessen.
Ihr tägliches Geschäft - Kein Tag ist wie der andere:
- Pflegen Sie die technische Beziehung zu einem Portfolio von Krankenhäusern und Krankenhausgruppen, indem Sie ein tiefes Verständnis für deren HIS/KIS-Setup, Infrastruktur, klinische Arbeitsabläufe, offene Themen und wichtige Stakeholder aufbauen.
- Erstellen Sie einen technischen Account-Plan für jeden Kunden, der Integrationen, Bereitstellungsarchitektur, Sicherheitsanforderungen, geplante Änderungen, offene Risiken und bevorstehende Rollout-Wellen abdeckt.
- Leiten Sie Release-Vorbesprechungen und technische Überprüfungen, um den Kunden zu helfen, die Auswirkungen von Änderungen auf Systeme zu bewerten, bevor sie die klinischen Abläufe beeinträchtigen.
- Bleiben Sie bei jedem Problem in Ihren Konten nah dran: Der technische Support verwaltet die Warteschlange, während Sie die Beziehung verwalten und den technischen und organisatorischen Kontext bereitstellen, der erforderlich ist, um die Lösung zu beschleunigen.
- Identifizieren Sie wiederkehrende Themen bei Krankenhauskunden und verwandeln Sie diese in umsetzbares Feedback für Produkt und Technik, um Zuverlässigkeit, Integrationen und Rollout-Bereitschaft zu verbessern.
Ihr Skillset - Was Sie mitbringen:
- Mehrere Jahre Erfahrung im technischen Account-Management, in der Lösungsentwicklung, im technischen Support oder in der Implementierung, idealerweise im B2B SaaS, Health Tech oder Krankenhaus-IT.
- Praktisches technisches Wissen über Integrationen, APIs, Protokolle, Netzwerke, Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie Geräte- oder MDM-Setups; Vertrautheit mit Interoperabilitätsstandards im Gesundheitswesen wie HL7 oder FHIR ist von Vorteil.
- Großartige Kommunikationsfähigkeiten über technische, klinische und leitende Zielgruppen hinweg, vom Diskutieren einer Schnittstelle mit der Krankenhaus-IT bis hin zur Abstimmung eines Rollouts mit der Pflegeleitung oder dem oberen Management.
- Ein strukturierter, ruhiger Ansatz zur Verwaltung komplexer Organisationen, mehrerer Standorte und offener Themen gleichzeitig, unterstützt durch Daten, die Fortschritt und Einfluss belegen.
- Professionelles Deutsch und gutes Englisch, wohnhaft in Deutschland, sowie die Bereitschaft, gelegentlich zu Kundenstandorten zu reisen, wenn ein Rollout oder eine Eskalation vor Ort Unterstützung erfordert; Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen ist von Vorteil.
Gemeinsam wachsen - was Sie bei voize erwarten können:
- Wir sind ein schnell wachsendes Startup, was bedeutet, dass Sie bedeutende Herausforderungen angehen, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben werden, indem Sie Frontmitarbeitern mehr Zeit für Menschen geben.
- Werden Sie Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
- Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob Sie von unserem Büro in Berlin oder remote aus ganz Deutschland arbeiten.
- Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus Ihren Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge, Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible sowie kostenlose Sprachkurse.
- Sie entscheiden, wann Sie am besten arbeiten, mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken hybriden Setup.
Bereit zu sprechen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und können es kaum erwarten, Sie kennenzulernen - egal wer Sie sind oder welchen Hintergrund Sie haben!
Technical Account Manager - Hospital (m/f/d) in Berlin Arbeitgeber: voize-l
Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber! Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie an der Schnittstelle von innovativer Technologie und sozialer Wirkung arbeiten können. Mit großzügigen Vorteilen wie 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an einem bedeutenden Projekt im Gesundheitswesen mitzuwirken, fördern wir eine offene und kollaborative Kultur, die persönliches Wachstum und Teamzusammenhalt schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager - Hospital (m/f/d) in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei voize-l siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager - Hospital (m/f/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei voize-l nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize-l vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von voize-l einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
