Customer Training Manager (m/f/d)

Customer Training Manager (m/f/d)

Dortmund Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite transformative Schulungen für Pflegekräfte und aktiviere die Nutzung unserer KI-Lösungen.
  • Unternehmen: Innovatives Startup mit Fokus auf soziale Auswirkungen im Gesundheitswesen.
  • Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und Zugang zu Lernplattformen.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Teamevents und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflege mit Technologie und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Schulungsprogrammen, starke Kommunikationsfähigkeiten und Leidenschaft für Technologie.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Warum voize? Weil wir mehr als nur einen Job sind! Bei voize glauben wir, dass das größte Geschenk für Frontline-Mitarbeiter Zeit ist - Zeit, um sich zu kümmern, zu verbinden und präsent zu sein. Heute geht diese Zeit durch Bürokratie und komplexe Systeme verloren, die sie von dem ablenken, was am wichtigsten ist: den Menschen.

Unsere Vision ist es, dies zu ändern, indem wir KI-Begleiter entwickeln, die nahtlos digitale Arbeitsabläufe übernehmen. Wir ersetzen keine Menschen durch Technologie - wir verstärken ihren Einfluss.

Unsere Mission wird durch eine Series A-Finanzierung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar unterstützt, die von Balderton Capital geleitet wird, mit Unterstützung von HV Capital, Y Combinator und anderen führenden VCs. Heute vertrauen über 2.000 Einrichtungen voize, und über 200.000 Nutzer verlassen sich auf unseren KI-Begleiter, um ihre tägliche Arbeitslast zu erleichtern.

Als dynamisches Team kombinieren wir erstklassige Technologie mit bedeutendem sozialen Einfluss. Und jetzt suchen wir dich, um uns bei dieser Mission zu unterstützen!

Deine Mission: Produktaktivierung durch transformative Schulungen

Als Onboarding-Manager - Schulungsexperte bist du verantwortlich für die Durchführung von wirkungsvollen Schulungssitzungen, sowohl online als auch vor Ort, um sicherzustellen, dass die Nutzer verstehen, wie sie den Wert der KI-gestützten Lösung von voize maximieren können. Du wirst Gruppen von 10-15 Pflegekräften (Power-User & voize-Coaches) motivieren und einbinden, um ihnen zu helfen, die Technologie zu nutzen und ihren Dokumentationsworkflow zu verbessern.

Dein tägliches Geschäft – Kein Tag ist wie der andere

  • Train the Trainer: Leite Online- und Vor-Ort-Sitzungen, um voize-Coaches bei unseren Kunden zu befähigen, effektive Schulungen für größere Gruppen durchzuführen.
  • Dynamische Schulungen durchführen: Führe ansprechende und motivierende Schulungssitzungen für Pflegekräfte durch, um das Produkt schnell zu aktivieren.
  • Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten: Arbeite eng mit Support-, Produkt- und Customer Success-Teams zusammen, um Onboarding-Herausforderungen zu lösen und zeitnahe Rückmeldungen zu geben.
  • Schulungseffektivität überwachen: Verfolge die Nutzerakzeptanz und wiederhole Schulungen für Gruppen mit geringer Beteiligung.
  • Schulungsmaterialien erstellen und optimieren: Aktualisiere und verbessere kontinuierlich die Schulungsinhalte basierend auf Feedback und Onboarding-Herausforderungen.
  • Vor-Ort-Besuche: Führe Besuche bei Fällen mit niedriger Akzeptanz durch, um Nutzer erneut zu motivieren und sie vor Ort zu unterstützen.

Dein Skillset – Was du mitbringst

  • Nachweisliche Erfahrung in Train the Trainer-Programmen, insbesondere mit großen Gruppen
  • Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um Nutzer zu engagieren und zu motivieren
  • Erfahrung in der Schulung von Fachleuten, idealerweise im Gesundheits- oder Pflegebereich
  • Leidenschaft für Technologieakzeptanz und die Befähigung anderer, Veränderungen anzunehmen
  • Fließend in Deutsch (C2), mit guten Englischkenntnissen
  • Bereitschaft zu reisen, 2–3 Mal pro Woche zu unseren Kunden - idealerweise bist du in Berlin, München, Köln oder Frankfurt ansässig, solange du flexibel reisen kannst

Gemeinsam wachsen – was du bei voize erwarten kannst

  • Wir sind ein schnell wachsendes Start-up, das bedeutet, du wirst Herausforderungen angehen, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben, damit Gesundheitsfachkräfte mehr Zeit für echte Patientenversorgung haben.
  • Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob du von unserem Büro in Berlin oder remote aus Deutschland arbeitest.
  • Werde Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
  • Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus deinen Geburtstag frei, Deutschland-Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible.
  • Du entscheidest, wann du am besten arbeitest, das bedeutet flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup.

Bereit zu reden? Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und können es kaum erwarten, dich kennenzulernen – egal wer du bist oder welchen Hintergrund du hast!

Customer Training Manager (m/f/d) Arbeitgeber: voize

Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber! Wir bieten eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie die Möglichkeit haben, an innovativen Projekten zu arbeiten, die das Leben von Gesundheitsfachkräften verbessern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubstagen und einem offenen, kollaborativen Teamgeist fördern wir Ihr persönliches Wachstum und Ihre berufliche Entwicklung, während Sie gleichzeitig einen echten Einfluss auf die Branche ausüben können.

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Kontaktdaten:

voize Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Training Manager (m/f/d) erhalten könntest

Mach mit bei E-Learning-Events!

Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei voize helfen können.

Engagiere dich in Online-Communities

Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.

Nutze deine Unis Ressourcen

Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie voize.

Direkt bewerben bei voize!

Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Customer Training Manager (m/f/d) klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Training Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

Train the Trainer
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Engagement und Motivation von Nutzern
Erfahrung in der Schulung von Fachleuten
Technologieakzeptanz
Flexibilität beim Reisen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei voize einen Unterschied machen kannst!

Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Customer Training Manager (m/f/d).

Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von voize leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.

Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von voize einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize vorbereitet

Mach dich mit den neuesten Trends vertraut

In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von voize passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!

Portfolio, das begeistert

Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei voize werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei voize erfolgreich zu sein.

Engagement für lebenslanges Lernen

Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von voize einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!