Learning Experience Program Owner (m/f/d)

Warum voize? Weil wir mehr als nur ein Job sind! Bei voize glauben wir, dass das größte Geschenk für Frontline-Arbeiter Zeit ist - Zeit, um sich zu kümmern, zu verbinden und präsent zu sein. Heute geht diese Zeit durch Verwaltungsarbeit verloren, die Pflegekräfte von dem ablenkt, was am wichtigsten ist: den Menschen. Wir verändern das, indem wir den KI-Begleiter entwickeln, der Pflegekräfte von administrativen Aufgaben befreit und ihnen bis zu 30% ihrer Zeit zurückgibt. Wir ersetzen keine Menschen - wir unterstützen und verstärken ihren Einfluss. Heute vertrauen über 1.100 Pflegeeinrichtungen voize, und über 75.000 Pflegekräfte verlassen sich auf unseren KI-Begleiter, um ihre tägliche Arbeitslast zu erleichtern. Unsere Mission wird durch eine Finanzierung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar unterstützt, angeführt von Balderton Capital, mit Unterstützung von HV Capital, Y Combinator und anderen führenden VCs. Als schnell wachsendes Team kombinieren wir erstklassige Technologie mit bedeutendem sozialen Einfluss. Und jetzt suchen wir dich, um uns bei dieser Mission zu unterstützen!

Deine Mission: Baue das Lern- und Technologieadoptionssystem, das voize antreibt. Als Learning Experience Program Owner bei voize wirst du ein einheitliches Lern- und Enablement-System entwerfen und besitzen, das allen Zielgruppen - Kunden, Partnern und internen Teams - zum Erfolg verhilft. Du wirst die Strategie, Architektur und Prozesse entwickeln, die die Technologieadoption nahtlos und messbar machen. Diese Rolle kombiniert strategisches Programm-Management, Systemdesign und Betrieb - ideal für jemanden, der Adoptionsziele mit Geschäftsergebnissen verbinden kann und ein skalierbares Bildungssystem aufbaut, das Auswirkungen über die gesamte Nutzerreise hinweg treibt.

Dein tägliches Geschäft – Kein Tag ist wie der andere:

• Die Strategie übernehmen: Definiere und setze die Bildungsvision von voize für Kunden, Partner und interne Teams um - indem du Lern- und Adoptionsinitiativen mit Geschäfts- und Produktzielen in Einklang bringst.
• Das System aufbauen: Entwickle eine einheitliche, skalierbare, mobilfreundliche Lernarchitektur, implementiere Tools (LMS, Analytik, Playbooks) und etabliere konsistente Enablement-Prozesse über alle Zielgruppen hinweg.
• Enablement vorantreiben: Entwerfe und verwalte Programme, die die Technologieadoption, das Onboarding von Kunden und die Leistung von Partnern beschleunigen - und sorge für eine kohärente Reise für alle Nutzer.
• Lernen operationalisieren: Definiere KPIs, verfolge Adoptionsmetriken und nutze Daten, um die Effektivität des Lernens und die Geschäftsergebnisse kontinuierlich zu verbessern.
• Cross-funktional zusammenarbeiten: Arbeite mit Produkt, Erfolg, Vertrieb und insbesondere den Experten für Kunden-Onboarding zusammen, um Ansätze zu optimieren und Konsistenz über Berührungspunkte hinweg aufzubauen - mit dem Potenzial, die Bildungsfunktion 2026 auszubauen.
• Im Feld engagieren: Führe Nutzerforschung durch, erleichtere Feedbackschleifen und leite hochwirksame Schulungen in ganz Deutschland (4–6x/Monat Reisen).

Dein Skillset – Was du mitbringst:

• 3+ Jahre Erfahrung im Programmmanagement, in der Betriebsführung oder im Kunden-Enablement, idealerweise im SaaS- oder Beratungsumfeld.
• Nachweisliche Erfolge beim Aufbau oder der Skalierung von Bildungs- oder Technologieadoptionssystemen, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen.
• Starkes analytisches und operatives Denken, mit Erfahrung in der Nutzung von Daten zur Messung von Adoption und Programmerfolg.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Stakeholder-Management- und systemische Denkfähigkeiten.
• Fließend in Deutsch (C2+) und Englisch (C1+), fähig, mit verschiedenen Teams und externen Stakeholdern zu kommunizieren.

Unsere Erfolgsmentalität – Wie wir arbeiten:

• Du bist ein Macher – du schaffst einheitliche Systeme und Prozesse, die über Zielgruppen hinweg skalieren.
• Du bist strategisch und ergebnisorientiert und verbindest Bildung und Adoption mit messbarem Einfluss.
• Du bist widerstandsfähig und iterativ und nutzt Erkenntnisse zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Du übernimmst Verantwortung, treibst Initiativen unabhängig voran und bereitest das Fundament für zukünftiges Teamwachstum.

Gemeinsam wachsen – Was du bei Voize erwarten kannst:

• Wir sind ein schnell wachsendes Start-up, das bedeutet, dass du Herausforderungen angehen, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben wirst, indem du Fachkräften im Gesundheitswesen mehr Zeit für die echte Patientenversorgung gibst.
• Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob du von unserem Büro in Berlin oder remote aus Deutschland arbeitest.
• Werde ein Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
• Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus deinen Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible.
• Du entscheidest, wann du am besten arbeitest, das bedeutet flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup.

Bist du bereit zu sprechen? Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und können es kaum erwarten, dich kennenzulernen – egal wer du bist oder welchen Hintergrund du hast!