Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe technische Herausforderungen und führe spannende Integrationen durch.
- Unternehmen: Schnell wachsendes Startup im Gesundheitsbereich mit offener Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, und Zugang zu Lernplattformen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents, ob vor Ort oder remote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Experte in Windows/Linux, Netzwerken und Integrationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Technical Support Manager bei voize werden Sie komplexe technische Herausforderungen meistern und diese in "Aha!"-Momente für unsere Kunden verwandeln. Sie leiten Integrationen, beheben Systemprobleme und sorgen dafür, dass unsere Plattform reibungslos funktioniert. Jeder Tag bringt neue Probleme, Ideen und Möglichkeiten, einen echten Einfluss auf die Gesundheitstechnologie zu haben.
Ihr tägliches Geschäft – Kein Tag ist wie der andere:
- Leiten und Koordinieren technischer Implementierungen und Eskalationen in Kundenumgebungen und internen Teams
- Besitzen und Optimieren von Systemintegrationen in Windows- und Linux-Umgebungen
- Fehlerbehebung bei mehrschichtigen Problemen, die Systeme, Netzwerke, Browser und Schnittstellen betreffen – Gewährleistung einer zeitnahen Lösung und klarer Kommunikation
- Vorantreiben von Infrastruktur-Skalierungsinitiativen (z.B. Benutzerwachstum, Umgebungsmigrationen, Leistungsoptimierung)
- Sicherstellen gründlicher technischer Dokumentation, Übergaben und Nachbesprechungen zur Stärkung des Teamwissens und zur Vermeidung von Wiederholungen
- Identifizieren wiederkehrender technischer Herausforderungen und proaktive Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering an langfristigen Lösungen
Ihr Skillset – Was Sie mitbringen:
- Experte in Windows/Linux-Administration, Netzwerken und Integrationen (Firewalls, APIs, Routing, MDMs)
- Praktische Erfahrung mit Docker, Virtualisierung, Webservern und Lastverteilung
- Scharfer Problemlöser in der Infrastruktur, APIs und komplexen mehrschichtigen Systemen
- Starker Kommunikator, der technische Details in klare, umsetzbare Erkenntnisse umwandelt
- Proaktiver, verantwortungsbewusster Teamplayer, der dokumentiert, anleitet und Probleme löst, bevor sie eskalieren
- Fließend in Deutsch (C2), um komplexe Probleme effektiv unseren Kunden zu erklären, mit guten Englischkenntnissen für interne Kommunikation
Gemeinsam wachsen – Was Sie bei Voize erwarten können:
- Schnell wachsendes Startup: Herausforderungen meistern, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben, damit Gesundheitsfachkräfte mehr Zeit für die echte Patientenversorgung haben
- Offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob Sie von unserem Büro in Berlin oder remote aus Deutschland arbeiten
- Werden Sie Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen
- Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus Ihren Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible
- Flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Level 2 Technical Support Manager (m/f/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei voize bewerben
Viele Unternehmen, wie voize, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Level 2 Technical Support Manager (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf voize und die ausgeschriebene Position Level 2 Technical Support Manager (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von voize an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
