Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte technische Beziehungen zu großen Pflegegruppen und unterstütze sie bei der Integration.
- Unternehmen: Innovatives Startup mit sozialer Mission und starkem Wachstum.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und Zugang zu Lernplattformen.
- Weitere Informationen: Offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflege mit KI und ermögliche mehr Zeit für Menschen.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Account Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
WARUM VOIZE? WEIL WIR MEHR ALS NUR EIN JOB SIND! Bei voize glauben wir, dass das größte Geschenk für Frontmitarbeiter Zeit ist - Zeit zum Pflegen, Verbinden und Präsenz zeigen. Heute geht diese Zeit durch Bürokratie und komplexe Systeme verloren, die sie von dem ablenken, was am wichtigsten ist: den Menschen.
Unsere Vision ist es, dies zu ändern, indem wir KI-Begleiter entwickeln, die nahtlos digitale Arbeitsabläufe übernehmen. Wir ersetzen keine Menschen durch Technologie - wir verstärken ihren Einfluss.
Unsere Mission wird durch eine Series A-Finanzierung in Höhe von 50 Millionen US-Dollar unterstützt, angeführt von Balderton Capital, mit Unterstützung von HV Capital, Y Combinator und anderen führenden VCs. Heute vertrauen über 2.000 Einrichtungen voize, und mehr als 200.000 Nutzer verlassen sich auf unseren KI-Begleiter, um ihre tägliche Arbeitslast zu erleichtern.
Als dynamisches Team kombinieren wir erstklassige Technologie mit bedeutendem sozialen Einfluss. Und jetzt suchen wir Sie, um uns bei dieser Mission zu unterstützen!
IHRE MISSION: SEIEN SIE DER TECHNISCHE PARTNER, DEM UNSERE GRÖSSTEN PFLEGEGRUPPEN VERTRAUEN
Als Technical Account Manager - Senior Care sind Sie für die technische Beziehung zu 10 bis 15 unserer größten Pflegegruppen verantwortlich. Sie verstehen deren Systeme, Konfigurationen und Stakeholder und unterstützen sie vom Go-Live über Releases bis hin zu Erneuerungen; dabei stellen Sie sicher, dass voize in jeder Einrichtung zuverlässig läuft. Ihr Erfolg wird an Vertrauen, Bindung und langfristigen Kundenergebnissen gemessen.
IHRE TÄGLICHE ARBEIT - KEIN TAG IST WIE DER ANDERE
- Übernehmen Sie die technische Beziehung zu einem Portfolio von 12 bis 15 Pflegegruppen und bauen Sie ein tiefes Verständnis für deren EHR-Setup, Infrastruktur, offene Themen und wichtige Stakeholder auf.
- Pflegen Sie einen technischen Account-Plan für jeden Kunden, der deren Integrationslandschaft, geplante Änderungen, offene Risiken und Anforderungen für bevorstehende Rollouts abdeckt.
- Leiten Sie Release-Vorbesprechungen und technische Überprüfungen, um den Kunden zu helfen, die Auswirkungen zu verstehen, bevor Änderungen ihre Abläufe beeinflussen.
- Bleiben Sie bei jedem Problem in Ihren Konten nah dran: Der technische Support verwaltet die Warteschlange, während Sie die Beziehung verwalten und den Kontext bereitstellen, der zur Beschleunigung der Lösung erforderlich ist.
- Identifizieren Sie wiederkehrende Themen bei Kunden und verwandeln Sie diese in umsetzbares Feedback für Produkt und Engineering.
IHR KOMPETENZPROFIL - WAS SIE MITBRINGEN
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Account Management, in der Lösungsentwicklung, im technischen Support oder in der Implementierung, idealerweise im B2B SaaS oder im Gesundheitsbereich.
- Praktisches technisches Wissen über Integrationen, APIs, Protokolle, Netzwerke und Geräte- oder MDM-Setups, mit der Fähigkeit, Probleme in vernetzten Systemen zu isolieren.
- Großartige Kommunikationsfähigkeiten gegenüber technischen und Führungskräften, von der Diskussion einer Schnittstelle mit einem IT-Leiter bis hin zur Abstimmung eines Rollouts mit dem oberen Management.
- Eine strukturierte, ruhige Herangehensweise an die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Kunden und offener Themen, unterstützt durch Daten, die Fortschritt und Einfluss belegen.
- Professionelles Deutsch und gutes Englisch, wohnhaft in Deutschland, sowie die Bereitschaft, gelegentlich zu Kundenstandorten zu reisen, wenn ein Rollout oder eine Eskalation vor Ort Unterstützung erfordert; Erfahrung mit Pflegedokumentationssystemen ist von Vorteil.
WACHSTUM GEMEINSAM - WAS SIE BEI VOIZE ERWARTEN KÖNNEN
- Wir sind ein schnell wachsendes Startup, das bedeutet, Sie werden Herausforderungen meistern, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben, um Frontmitarbeitern mehr Zeit für Menschen zu geben.
- Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob Sie von unserem Büro in Berlin oder remote aus ganz Deutschland arbeiten.
- Werden Sie Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
- Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus Ihren Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible.
- Sie entscheiden, wann Sie am besten arbeiten, das bedeutet flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup.
Voize begrüßt Menschen aus allen verschiedenen Hintergründen, einschließlich Alter, Staatsbürgerschaft, ethnischer und rassischer Herkunft, Geschlechtsidentitäten, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religionen und Ideologien sowie sexuellen Orientierungen zur Bewerbung.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Technical Account Manager - Senior Care (m/f/d) Arbeitgeber: voize
Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber – wir bieten eine bedeutungsvolle und erfüllende Arbeitsumgebung, in der Sie die Möglichkeit haben, an der Spitze der Finanztechnologie zu arbeiten und gleichzeitig einen positiven sozialen Einfluss zu erzielen. Unsere offene und kollaborative Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und Teamarbeit, während flexible Arbeitszeiten und großzügige Vorteile wie 30 Urlaubstage und Zugang zu Lernplattformen sicherstellen, dass Sie sowohl beruflich als auch privat gedeihen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager - Senior Care (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei voize siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager - Senior Care (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei voize nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von voize einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
