Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Customer Success Team und mache jeden Kunden zum Power-User.
- Unternehmen: Innovatives Healthtech-Unternehmen, das KI für Pflegekräfte entwickelt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflege mit und unterstütze Millionen von Pflegekräften.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success und Führungskompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 120000 € pro Jahr.
Standort: Berlin
Beschäftigungsart: Vollzeit
Standorttyp: Hybrid
Abteilung: Customer Success
Warum voize? Weil Pflegekräfte ihre Zeit zurückverdienen. Wir bauen den KI-Begleiter für Europas 2M+ Frontline-Pflegekräfte. Heute nutzen über 2.000 Pflegeeinrichtungen und mehr als 150.000 Pflegekräfte voize in jeder Schicht - und unsere KI gibt ihnen bis zu 30% ihrer Zeit zurück: Zeit zum Pflegen, zum Verbinden, um bei den Menschen zu sein, die sie am meisten brauchen.
Wir haben kürzlich eine Serie-A-Finanzierung in Höhe von 50 Millionen Euro abgeschlossen, angeführt von Balderton Capital, mit HV Capital und Y Combinator - aber was wichtiger ist: Wir sind bereits in einer der schwierigsten Umgebungen, um zu wachsen, live im Einsatz.
Warum jetzt? Wir haben die Produkt-Markt-Passung erreicht - und die Gesundheitssysteme weltweit stehen unter massivem Druck: Personalmangel, steigende Nachfrage und zunehmende Komplexität. Die nächsten 24 Monate sind der Übergang vom Durchbruch-Startup zum Marktführer - von 150.000 auf über 500.000 Pflegekräfte skalieren, von Deutschland zu einem länderübergreifenden Fußabdruck. Sie würden das Kapitel schreiben, das das real macht.
Ihre Mission: Machen Sie jeden Kunden zu einem Power-User.
Als VP Customer Success leiten Sie nicht nur eine CS-Organisation - Sie definieren, wie voize Teil der alltäglichen Pflegebereitstellung im großen Maßstab wird. Ihr Team ist die Brücke zwischen Produkt und realer Nutzung:
- Umwandlung von Pilotprojekten in systemweite Akzeptanz
- Umwandlung von Funktionen in wiederholbare tägliche Gewohnheiten
- Umwandlung von „KI-Potenzial“ in messbare Zeitersparnis in jeder Schicht
Sie bauen und leiten die Customer Success & Support-Organisation (CX), die sicherstellt, dass voize erfolgreich ist.
VP of Customer Success (m/f/d) - Healthtech / AI Arbeitgeber: voize
Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber! Wir bieten eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie die Möglichkeit haben, an innovativen Projekten zu arbeiten, die das Leben von Gesundheitsfachkräften verbessern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubstagen und einem offenen, kollaborativen Teamgeist fördern wir Ihr persönliches Wachstum und Ihre berufliche Entwicklung, während Sie gleichzeitig einen echten Einfluss auf die Branche ausüben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so VP of Customer Success (m/f/d) - Healthtech / AI erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei voize siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VP of Customer Success (m/f/d) - Healthtech / AI mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei voize nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von voize einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
