Working Student - Technical Support (m/f/d)

Working Student - Technical Support (m/f/d)

Berlin Werkstudent 13 - 16 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Halte über 1.000 Pflegeeinrichtungen am Laufen und löse technische Probleme.
  • Unternehmen: Innovatives Scaleup in Berlin, das KI-Companions für Pflegekräfte entwickelt.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25 Tage Urlaub und Erstattung des Deutschlandtickets.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Trage zu einem bedeutenden Projekt bei und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Eingeschriebener Student in Informatik oder verwandten Bereichen, gute Windows/Linux-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.

Warum voize? Weil wir mehr als nur einen Job sind! Voize entwickelt KI-Begleiter für die Pflegekräfte Europas - heute verlassen sich über 200.000 Nutzer bei jeder Schicht auf uns, und wir fangen gerade erst an. Wir sind ein in Berlin ansässiges Scaleup mit 50 Millionen Dollar in Series A-Finanzierung und dem Ehrgeiz, das zu erreichen, unterstützt von einem Team, das sich kümmert. Wenn du motiviert bist, einen echten Einfluss leisten möchtest und in einer schnelllebigen Umgebung gedeihst, würden wir uns freuen, dich kennenzulernen.

Deine Mission: Halte über 1.000 Pflegeeinrichtungen am Laufen. Als Werkstudent im technischen Support hilfst du dabei, über 1.000 Pflegeeinrichtungen reibungslos zu betreiben. Wenn etwas nicht funktioniert - eine Firewall, ein Integrationsproblem, ein Rückschritt - stoppt die Dokumentation. Deine Mission: Fange es schnell auf, behebe es und stelle sicher, dass es nicht noch einmal passiert.

Dein tägliches Geschäft - Keine zwei Schichten sind gleich:

  • Übernehme technische Fälle von Anfang bis Ende - reproduziere und isoliere Fehler in App, Netzwerk und Integrationen
  • Debugge Integrationen und On-Premise-Konfigurationen für deutsche Pflegesysteme
  • Entwirre IT-Probleme auf Kundenseite wie Firewalls, Proxys und Zertifikate
  • Überwache die Systemgesundheit während deiner Schicht und unterstütze die Incident-Response
  • Wandle wiederkehrende Probleme in Lösungen um - trage zu Ursachenanalysen und Handbüchern bei

Dein Skillset - Was du mitbringst:

  • Eingeschriebener Student (Bachelor/Master), idealerweise in Informatik oder einem verwandten Bereich - aktive Einschreibung erforderlich für einen Werkstudentenvertrag
  • Gute Windows/Linux-Grundlagen und Netzwerkgrundlagen (Firewalls, Proxys, DNS, TLS)
  • Schön zu haben: Erfahrung mit Observability-Tools (Grafana, Sentry) und API/Integrations-Debugging oder die Bereitschaft, schnell zu lernen
  • Verfügbar für rotierende Abend-/Wochenendschichten, ruhig und klar unter Druck
  • Deutsch auf C2-Niveau sowie gutes Englisch

Gemeinsam wachsen - was du bei voize erwarten kannst:

  • Flexible Arbeitszeiten, weil du weißt, wann du am besten arbeitest!
  • Erstattung des „Deutschlandtickets“
  • 25 Tage Urlaub – und deinen Geburtstag frei

Bist du bereit zu reden? Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und können es kaum erwarten, dich kennenzulernen - egal wer du bist oder welchen Hintergrund du hast!

Working Student - Technical Support (m/f/d) Arbeitgeber: voize

Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber! Wir bieten eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie die Möglichkeit haben, an innovativen Projekten zu arbeiten, die das Leben von Gesundheitsfachkräften verbessern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubstagen und einem offenen, kollaborativen Teamgeist fördern wir Ihr persönliches Wachstum und Ihre berufliche Entwicklung, während Sie gleichzeitig einen echten Einfluss auf die Branche ausüben können.

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Kontaktdaten:

voize Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Working Student - Technical Support (m/f/d) erhalten könntest

Nutze lokale IT-Meetups!

In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über voize und die Branche bekommen.

Campus-Events und Berufsmessen!

Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von voize. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!

Online-Präsenz zeigen!

Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für voize sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!

Direkt über unsere Website bewerben!

Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei voize offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Working Student - Technical Support (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Problemlösungsfähigkeiten
Windows/Linux Grundlagen
Netzwerkgrundlagen
Firewall-Konfiguration
Proxy-Management
DNS-Kenntnisse
TLS-Verständnis

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.

Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei voize einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!

Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!

Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu voize passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize vorbereitet

Lerne die gängigen Tools kennen

Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen voize verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.

Praktische Erfahrungen hervorheben

Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.

Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein

Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei voize interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.

Bereite dich auf Szenarien vor

Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!