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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Card Transaktionen.
- Arbeitgeber: Volenergy ist der führende Anbieter flüssiger Energie in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, flexible Anstellungsbedingungen und Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewerbungen inklusive Foto und Lebenslauf an die HR senden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
volenergy ist DER führende Anbieter flüssiger Energie in der Schweiz und ein stolzer Teil der Volare Group. Permanente Entwicklung steht im Zentrum der familiär geprägten Gruppe. Volenergy erbringt zentral vielfältige Dienstleistungen für die Gruppen- und Tochtergesellschaften. Für unser dynamisches und schlagkräftiges Team in Biel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n) Kundenberater/in Card Service 100% (w/m/d).
Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns:
- Speditive Verarbeitung von Anfragen von Schlüsselkunden per E-Mail und Telefon
- Auslösen von wichtigen Card Transaktionen
- Enge Zusammenarbeit mit Key Account Manager Cards und Cards Manager
- Teilnahme an Projekten
- Operative Stellvertretung
- Allgemeine Administrationsarbeiten
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienischkenntnisse oder weitere Sprachen von Vorteil
- Vernetztes Denken
- Sehr gute MS-Office 365 Kenntnisse sowie Dynamics 365 Business Central von Vorteil
- Fundierte Erfahrung im Kundenservice
- Kundenfreundliches, lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken
- Kommunikativ, offen und teamfähig
Wir bieten Ihnen:
- Eine interessante Stelle mit vielseitigen Aufgaben
- Ein dynamisches Umfeld in einem motivierten Team
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie div. Vergünstigungen bei Tochtergesellschaften der Volare Group AG
- Modern eingerichteter Arbeitsplatz
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Falls Sie Fragen haben, ist Matthias Bühlmann, Leiter Card Service, unter der Telefonnummer 062 555 57 06 gerne für Sie da. Schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Foto, Lebenslauf und Zeugnisse an zu Handen von Laurence Mahieu, Human Resources, volenergy AG, Spittelweg 1, 5034 Suhr.
Kundenberater/in Card Service 100% (w/m/d) Arbeitgeber: volenergy AG
Kontaktperson:
volenergy AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Card Service 100% (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei volenergy tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Dienstleistungen von volenergy und der Volare Group auseinandersetzt. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen im Kundenservice sind entscheidend. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du Französisch oder Italienisch sprichst, erwähne dies während des Gesprächs und bringe Beispiele, wie du diese Sprachen in einem beruflichen Kontext eingesetzt hast. Das kann ein großer Vorteil sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Card Service 100% (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über volenergy und die Volare Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, relevanter Zeugnisse und eines professionellen Fotos. Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig und gut strukturiert sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team von volenergy passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen per E-Mail oder Post ein, wie in der Stellenanzeige angegeben. Überprüfe vor dem Versand, ob alle Informationen korrekt und aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei volenergy AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren, wenn möglich. Das demonstriert deine Sprachkompetenz und dein Engagement für die Stelle.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle enge Zusammenarbeit mit anderen erfordert.
✨Stelle Fragen zum Unternehmen
Bereite einige Fragen über volenergy und die spezifischen Herausforderungen der Position vor. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
