Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Aufträge effizient abwickeln.
- Unternehmen: VOLENS GmbH, führender Versandhändler für Kontaktlinsen in Europa.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Erholungsbeihilfen und monatliche Sachzuwendungen.
- Weitere Informationen: Persönliches Arbeitsumfeld in Köln-Ehrenfeld mit guter ÖPNV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv unsere Abläufe mit.
- Qualifikationen: Spaß am Kundenkontakt und sichere Kommunikation in Deutsch; Italienischkenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
VOLENS ist einer der führenden Versandhändler von Marken-Kontaktlinsen mit 350.000 Kunden in ganz Europa. Wir bieten unseren Kunden seit mittlerweile 23 Jahren eine einfache, bequeme Möglichkeit, Kontaktlinsen und Zubehör via Internet und Telefon zu kaufen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n) Mitarbeiter(in) im Innendienst Online-Versand (m/w/d) - Vollzeit.
Deine Aufgaben:
- Du verstärkst unser Team in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung und übernimmst nach kurzer Einarbeitungszeit schnell Verantwortung und gestaltest unsere Abläufe aktiv mit.
- Bearbeitung von Kunden-Anfragen per E-Mail und Telefon
- Auftragsannahme und -bearbeitung
- Warenbestellungen & Lieferantenkontakte
- Kontrolle und Überwachung des Zahlungsverkehrs
- KEIN Outbound-Calling
Dein Profil / Anforderungen:
- Du hast Spaß am Kundenkontakt.
- Egal ob am Telefon oder per E-Mail: Du kommunizierst sicher und professionell.
- Deine Deutschkenntnisse sind - in Wort und Schrift - auf muttersprachlichem Niveau
- verhandlungssichere Italienischkenntnisse sind erwünscht
- Du bist offen für die Nutzung von KI- und Übersetzungstools im Arbeitsalltag
Von Vorteil, aber keine Voraussetzung sind:
- Kenntnisse in einer der Sprachen Spanisch, Französisch oder Niederländisch.
Was wir bieten:
- Ein persönliches, kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen
- Arbeitsplatz in Köln-Ehrenfeld mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
- Leistungsgerechte Vergütung sowie Erholungsbeihilfen und monatliche Sachzuwendungen
- Chance, sich in einem wachsenden Unternehmen in dynamischem Markt weiterzuentwickeln
Interesse? Wir würden uns freuen, Dich kennenzulernen! Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung bitte mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung (brutto) und des frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an jobs@volens.de.
Dein Ansprechpartner: Herr Cyril Jaugey, Tel. 0221-99 55 85-0
Mitarbeiter(in) im Innendienst Online-Versand (m/w/d) Arbeitgeber: VOLENS
Die VOLENS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein persönliches und kollegiales Arbeitsumfeld in Köln-Ehrenfeld bietet. Mit einer leistungsgerechten Vergütung, Erholungsbeihilfen und der Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Markt, ist VOLENS der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Innendienst suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter(in) im Innendienst Online-Versand (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei VOLENS anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für das Unternehmen interessierst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei VOLENS arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über VOLENS und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter(in) im Innendienst Online-Versand (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komme direkt zur Sache. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.
Anpassung an die Stelle:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu den Aufgaben im Innendienst passen. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das erleichtert uns die Bearbeitung und sorgt dafür, dass du schnell die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VOLENS vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über VOLENS GmbH informieren. Schau Dir ihre Website an, verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen und überlege, wie Du in das Team passen könntest. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie Du Kundenanfragen bearbeitet oder Aufträge effizient abgewickelt hast. Diese Geschichten helfen Dir, Deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen Dich für den Interviewer greifbarer.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest Du während des Interviews klar und professionell kommunizieren. Übe, wie Du Deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, sowohl auf Deutsch als auch in Italienisch, falls gefragt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch interessiert bist.
