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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Verkaufsstellen und bearbeite Bestellungen in Deutsch und Französisch.
- Arbeitgeber: Volg ist der Spezialist für Dorfläden in der Schweiz mit Fokus auf Kundennähe.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches, dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem unterstützenden und kundenorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Detailhandel, verhandlungssicheres Französisch und PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines Unternehmens, das Individualität und Persönlichkeit schätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf diese Aufgaben freuen Sie sich:
- Betreuen und Beraten der Verkaufsstellen in deutscher und französischer Sprache
- Erfassen von Gutschriften und Bestellungen
- Monitoring der Bestelleingänge
- Ausführen diverser administrativer Tätigkeiten
Auf dieses Profil freuen wir uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Detailhandel von Vorteil
- Sie sprechen verhandlungssicher Französisch
- Berufserfahrung im Verkauf Innendienst oder Kundendienst von Vorteil
- Versierte PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)
- SAP Kenntnisse von Vorteil
Sie arbeiten gerne kundenorientiert und selbständig, sind kommunikativ und schätzen eine vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst W/m/d Arbeitgeber: Volg Konsumwaren AG
Kontaktperson:
Volg Konsumwaren AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst W/m/d
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du in der Lage sein, dich in beiden Sprachen sicher zu unterhalten. Übe vorab mit Freunden oder in Sprachgruppen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Volg. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Angeboten auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Kundendienst. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitenden, die motiviert sind und Freude daran haben, anderen zu helfen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt in deinem Auftreten durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundendienst W/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Volg und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sowie deine PC-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Volg passt. Gehe auf deine kundenorientierte Arbeitsweise und deine Freude an administrativen Tätigkeiten ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volg Konsumwaren AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Sprachkenntnisse vor
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe wichtige Phrasen und Fachbegriffe, die im Kundendienst relevant sind.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Volg und deren Philosophie. Verstehe, was 'frisch und fründlich' bedeutet und wie du diese Werte in deiner Rolle umsetzen kannst. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur während des Interviews.
✨Präsentiere deine Erfahrungen im Kundenservice
Bereite konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Betone, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Da versierte PC-Anwenderkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Erfahrung mit MS-Office und eventuell SAP betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Programme genutzt hast.
