Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berate sie in Finanzfragen.
- Unternehmen: Eine genossenschaftliche Bank, die Menschlichkeit und Erfolg verbindet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Wir bieten umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem engagierten Team mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, Quereinsteiger willkommen!
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Menschlich was bewegen. Wir sind die Bank in unserer Region, die erfolgreiche Arbeit mit Menschlichkeit verbindet. Wir sind füreinander und für unsere Mitglieder und Kunden da - das ist unser genossenschaftliches Prinzip. Diese Werte machen uns erfolgreich - und sorgen für Zufriedenheit und eine Menge Spaß bei der Arbeit. Gestalte deine Zukunft mit uns - wir freuen uns auf dich!
Wir suchen zur Verstärkung des Vertriebsteams in unseren Geschäftsstellen Serviceberater (m/w/d).
Deine Aufgabe ist es, erster Ansprechpartner für die Besucher deiner Geschäftsstelle zu sein. Du bedienst und berätst deine Kunden in allen Fragen des baren und bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Darüber hinaus führst du kleinere Beratungen und Geschäftsabschlüsse in weiteren Dienstleistungen und Produkten durch. Gemeinsam mit deinem Team erkennst du Ziele und Bedarfe deiner Kunden und vereinbarst entsprechende Beratungstermine. Zusätzlich übernimmst du kleine administrative Aufgaben.
Das bringst du mit:
- eine abgeschlossene kaufmännische und/oder dienstleistungsbezogene Ausbildung, wir freuen uns auch über Quereinsteigende!
- Erfahrung im persönlichen Kundenservice und geübt im Umgang mit gängiger PC-Software und modernen Mobilgeräten.
- Freude an der direkten Arbeit mit Kunden, stets freundlich, kommunikativ und gerne im Vertrieb tätig.
Wir bieten:
- flexible Arbeitszeiten: Innerhalb eines festgelegten Rahmens kannst du - je nach Tätigkeit - deine Arbeitszeit selbst bestimmen.
- variable Teilzeitmodelle: In vielen Tätigkeiten bei uns sind variable Teilzeitmodelle möglich.
- zusätzliche Freizeit: Bei uns sind z. B. Rosenmontag, Heiligabend und Silvester frei - ohne Urlaubsanrechnung!
- kostenloses Wasser und Kaffee am Arbeitsplatz.
- Mitarbeiterevents: Neben unserem sommerlichen Betriebsfest und der festlichen Weihnachtsfeier gibt es bei uns immer wieder Gelegenheiten, in entspannter Atmosphäre zusammen zu kommen.
- Gesundheitsangebote: Unterstützung für deine Gesundheit.
- Jobticket (DeutschlandTicket): Rabatt und Brutto für Netto.
- Fahrradleasing (BIKELEASING): Steuerbegünstigtes Fahrradleasing.
- Elektronik-Leasing: Steuerbegünstigt und zu fairen Preisen.
- Jubiläumsprämien: Treue wird belohnt!
- betriebliche Altersvorsorge: Steuerbegünstigte Gehaltsumwandlung und Arbeitgeberzuschüsse.
- u. v. m.: Kostenlose Bankdienstleistungen und attraktive Versicherungsangebote.
Ganz ohne Bankausbildung: Wenn du Spaß am Umgang mit Menschen hast, dir gerne neues Wissen aneignest und Teamgeist mitbringst, dann bist du bei uns richtig.
Unser Einsteigerprogramm: Wir machen dich fit für den Einsatz in deiner neuen Funktion.
Dein Neuanfang: Bei uns wirst du Teil einer starken Gemeinschaft, in der du immer eine Ansprechpartnerin oder einen Ansprechpartner auf Augenhöhe findest.
Wir investieren in dich: Um dich optimal auf deine Aufgabe vorzubereiten, entscheiden wir individuell welche Weiterbildungsmaßnahmen notwendig sind.
Du erhältst eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive und Fortbildungsmöglichkeiten. Bei uns wirst du Teil eines engagierten Teams. Gegenseitige Wertschätzung und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien tragen zu unserem guten Betriebsklima bei. Unsere Geschäftsstellen sind modern gestaltet.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!
Serviceberater (m/w/d) für unsere Geschäftsstellen Arbeitgeber: Volksban
Als genossenschaftliche Bank in der Region bieten wir nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit als Serviceberater (m/w/d), sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Menschlichkeit und Teamgeist geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, vielfältigen Gesundheitsangebote und regelmäßigen Mitarbeiterevents fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance und stärken den Zusammenhalt im Team. Zudem investieren wir in deine persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, damit du erfolgreich in deine neue Rolle starten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) für unsere Geschäftsstellen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, schau dir die Bank und ihre Werte genau an. Zeig in deinem Gespräch, dass du die genossenschaftlichen Prinzipien verstehst und lebe sie vor.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du mit Kunden umgehst und Probleme löst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze LinkedIn oder andere Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) für unsere Geschäftsstellen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du zu uns passt.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns als Serviceberater arbeiten möchtest und was dich an unserer Bank begeistert.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du diese in der neuen Rolle einsetzen kannst. Zeige, dass du kommunikativ und teamorientiert bist – das sind wichtige Eigenschaften für uns!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksban vorbereitet
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Bank und ihre Werte informieren. Schau dir an, was sie besonders macht und wie sie Menschlichkeit in ihrer Arbeit umsetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du im Kundenservice gearbeitet hast. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen in der Position sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und mehr über die Bank erfahren möchtest.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu bleiben und zeige deine Persönlichkeit. Die Bank sucht nach Menschen, die gut ins Team passen und Freude an der Arbeit mit Kunden haben. Sei freundlich, kommunikativ und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
