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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Bankkunden und sorge für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das flexible Arbeitsmodelle und ein tolles Team bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines serviceorientierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Spaß am Service sind wichtig; eine Ausbildung zum Bankkaufmann ist wünschenswert.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich bei deiner Qualifizierung, auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WIR suchen: Mitarbeiter Filialservice (m/w/d) (VZ/TZ) Burgrieden, Berkheim, Wolfegg Voll-/Teilzeit
Wir bieten:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- 13 Tarifgehälter
- 30 Urlaubstage (zusätzlich frei am 24.12 und 31.12.)
- Langzeitkonten und Sabbatical
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten zur Gehaltsumwandlung (z.B. Fahrradleasing)
- umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Trainingsprogramme und maßgeschneiderte Fortbildungen
- Mitarbeiterevents
- individuelle Lösungen für alle Lebensphasen
Ihre Aufgaben:
- erster Ansprechpartner für alle Bankkunden
- Sicherstellung unserer Serviceleistungen
- Serviceorientierung bei allen anfallenden Kundenwünschen
- Erkennung von Signalen für den Beratungsbedarf der Kunden
- Vereinbarung von Beratungsterminen für die Berater
- kundenorientierte Abwicklung von Beschwerden
Ihr persönliches Profil:
- Kommunikationsstärke
- Spaß am Service
Ihr fachliches Profil:
- Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) wünschenswert
Wenn Sie noch nicht alle fachlichen und methodischen Anforderungen erfüllen, so unterstützen wir Sie gerne bei Ihrer weiteren Qualifizierung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Organisatorischer Ansprechpartner: Tanja Schmucker (Personalmanagement) tanja.schmucker@vbao.de
Mitarbeiter Filialservice Arbeitgeber: Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG
Kontaktperson:
Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG HR Team
tanja.schmucker@vbao.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Filialservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der Bank, bei der du dich bewirbst. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Verbesserung des Service beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsstärke zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Konflikte gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Erkläre, warum dir der Kontakt mit Menschen wichtig ist und wie du dazu beiträgst, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Trainingsprogrammen und Fortbildungsmöglichkeiten, um zu verdeutlichen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Filialservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, da diese Eigenschaften in der Stellenbeschreibung wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Mitarbeiter Filialservice interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
