Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und führe Serviceleistungen im Bar- und Unbarverkehr durch.
- Arbeitgeber: Volksbank Backnang eG – eine genossenschaftliche Bank mit starken Werten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Finanzberatung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Tools und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Volksbank Backnang eG verbindet Menschen, Tradition und Moderne – mit fairer, transparenter und ehrlicher Beratung. Wir suchen dich als Serviceberater (m/w/d) in Oberstenfeld und Sulzbach an der Murr – in Vollzeit oder Teilzeit und einer Festanstellung.
Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen die Durchführung von Serviceleistungen, z.B. im Bar- und Unbarverkehr. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden auf den Geschäftsstellen.
Deine Vorteile:
- Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Gleitzeit und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Weiterbildungen (z. B. Bankfachwirt), Trainings und Coachings
- Moderne Arbeitsumgebung, digitale Tools (VR‑Online‑Banking/-App), gute Verkehrsanbindung
- Regional verwurzelte Genossenschaftsbank mit klaren Werten und starker Gemeinschaft
- 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterevents und wertschätzende Kultur
Auf folgende Aufgaben kannst du dich freuen:
- Die Wahrnehmung von Routinetätigkeiten im Kundenverkehr gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du erkennst Kundenbedarfe und nimmst Vertriebschancen und Cross-Sellingansätzen wahr.
- Durch die Signalweiterleitung an die zuständigen Funktionsträger der Bank trägst du zu einem funktionierenden Team bei.
- Du vereinbarst telefonische und persönliche Termine für Dritte durch aktive Ansprache.
- Die Umsetzung von Ansprache-Aktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen nimmst du gewissenhaft vor.
- Die Anlage von Bankprodukten (z.B. Karten, Tagesgeld, Mietkautionskonto) gemäß unserer Hausmeinung Mitgliedschaft führst du sorgfältig durch.
- Dasselbe gilt für die Anlage von Bankprodukten für Berater, Betreuer bzw. Spezialisten (z.B. Girokonto, Karten, Tagesgeld…).
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d)
- Du besitzt Kenntnis über das Produkt- und Leistungsangebots im Funktionsbereich.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Überzeugendes und freundliches Auftreten machen dich aus.
- Du besitzt ein hohes Maß an Empathie.
- Kommunikative Fähigkeiten sind bei dir sehr ausgeprägt.
- Eine hohe Einsatzbereitschaft und Reisebereitschaft insbesondere im zugeordneten Regionalmarkt sind für dich selbstverständlich.
- Sicher im Umgang mit digitalen Banking‑Anwendungen.
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Bewirb dich jetzt über HeyJobs und starte durch! Lust auf mehr Infos? Check unsere Karriereseite für alle Details!
Serviceberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank Backnang eG
Kontaktperson:
Volksbank Backnang eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Volksbank Backnang arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Volksbank Backnang und ihre Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die besten Chancen, alle Informationen zu erhalten und den Bewerbungsprozess reibungslos zu durchlaufen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Bankenbranche. Wir suchen nach jemandem, der empathisch und serviceorientiert ist – zeig uns, dass du das kannst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu starten, ist die Bewerbung über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Backnang eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Volksbank Backnang eG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Volksbank Backnang eG verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung und Empathie unter Beweis gestellt hast. Überlege dir, wie du Kundenbedarfe erkannt und erfolgreich darauf reagiert hast.
✨Praktische Kenntnisse im digitalen Banking
Da der Umgang mit digitalen Banking-Anwendungen wichtig ist, solltest du dich mit den gängigen Tools und Anwendungen vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Serviceberater ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du dich selbstbewusst und überzeugend ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten zu verfeinern.
