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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und finde individuelle Lösungen für ihre finanziellen Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: Die Volksbank BRAWO ist eine der größten regionalen Banken in Norddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und spannende Firmenfeiern warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in der Finanzwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe und Identitäten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als regionale Volksbank und eine der größten in Norddeutschland stehen wir zu unseren Wurzeln in der Region Braunschweig-Wolfsburg und zu den Menschen, die hier leben. Den genossenschaftlichen Werten verpflichtet, setzen wir auf das Prinzip „Was einer nicht schafft, das schaffen viele“ und finden gemeinsam und auf Augenhöhe mit unseren Kunden, Partnern und Mitgliedern individuelle Lösungen für alle Wünsche und Ziele. Ob es um Geldanlage, Finanzierungen, Versicherungen, Existenzgründung oder Immobilien geht, wir hören unseren Kunden zu und versprechen ihnen einen exzellenten Service sowie eine ehrliche und ganzheitliche Beratung. Wir machen unseren Kunden nichts vor, sondern setzen auf eine langfristige und vertrauensvolle Partnerschaft.
Was Sie erwartet:
- aktive Kundenansprache und Terminvereinbarungen
- Beratung und Verkauf von standardisierten Produkten
- Erkennen von Kundenwünschen und -bedürfnissen sowie gezielte Einbindung unserer Spezialisten
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene Bankausbildung mit ersten Erfahrungen im Kundenservice
- hohes Maß an Kundenorientierung und Vertriebsstärke
- professionelles und souveränes Auftreten
- ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten:
- Regionale Verbundenheit: Eine wertebasierte Unternehmensführung, die auf Nachhaltigkeit und Gemeinschaft setzt
- Sicherer Arbeitsplatz: Ein krisensicherer Arbeitgeber, der Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team bietet
- Weiterentwicklung: Spannende Einblicke in die Finanzwelt und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere fördern
- Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung nach Bankentarif, 13 Gehälter und eine leistungsorientierte Extravergütung
- Zusätzliche Benefits: Profitieren Sie von Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, spektakulären Firmenfeiern, Fahrradleasing, Sonderkonditionen im Fitnessland und vielen mehr
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, 2 zusätzliche Bankfeiertage und 2 Sonderurlaubstage exklusiv für unseren Vertrieb
Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Sind Sie bereit für den nächsten Schritt? Bewerben Sie sich und werden Sie ein Teil der BRAWO!
Servicekundenberater (m/w/d) in unseren Filialen - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Volksbank BRAWO eG
Kontaktperson:
Volksbank BRAWO eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekundenberater (m/w/d) in unseren Filialen - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die genossenschaftlichen Werte der Volksbank BRAWO. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte verstehst und schätzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und Vertriebsstärke zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Volksbank und deren Arbeitsweise zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und dich mit den Zielen der Volksbank identifizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekundenberater (m/w/d) in unseren Filialen - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die genossenschaftlichen Werte der Volksbank BRAWO und wie diese in der täglichen Arbeit umgesetzt werden. Dies zeigt dein Interesse und deine Identifikation mit dem Unternehmen.
Betone deine Kundenorientierung: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in der Vergangenheit Kundenwünsche erkannt und erfüllt hast. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice sowie deine Bankausbildung deutlich hervorhebt. Verwende aktive Formulierungen, um deine Erfolge zu betonen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Position als Servicekundenberater zu erläutern. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche individuellen Lösungen du für die Kunden anbieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank BRAWO eG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Volksbank großen Wert auf Kundenservice legt, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist. Das unterstreicht deine Eignung für die Rolle.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Position als Servicekundenberater ist es wichtig, klar und überzeugend zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um dein Kommunikationsgeschick zu demonstrieren.
✨Informiere dich über die Volksbank
Recherchiere die Werte und die Geschichte der Volksbank BRAWO. Zeige im Interview, dass du die genossenschaftlichen Prinzipien verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
