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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden aktiv und finde individuelle Lösungen für ihre finanziellen Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: Die Volksbank BRAWO ist eine der größten regionalen Banken in Norddeutschland mit starken Wurzeln.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und spannende Firmenfeiern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Karriere in der Finanzwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe und Identitäten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als regionale Volksbank und eine der größten in Norddeutschland stehen wir zu unseren Wurzeln in der Region Braunschweig-Wolfsburg und zu den Menschen, die hier leben. Den genossenschaftlichen Werten verpflichtet, setzen wir auf das Prinzip „Was einer nicht schafft, das schaffen viele“ und finden gemeinsam und auf Augenhöhe mit unseren Kunden, Partnern und Mitgliedern individuelle Lösungen für alle Wünsche und Ziele. Ob es um Geldanlage, Finanzierungen, Versicherungen, Existenzgründung oder Immobilien geht, wir hören unseren Kunden zu und versprechen ihnen einen exzellenten Service sowie eine ehrliche und ganzheitliche Beratung. Wir machen unseren Kunden nichts vor, sondern setzen auf eine langfristige und vertrauensvolle Partnerschaft.
Was Sie erwartet:
- aktive Kundenansprache und Terminvereinbarungen
- Beratung und Verkauf von standardisierten Produkten
- Erkennen von Kundenwünschen und -bedürfnissen sowie gezielte Einbindung unserer Spezialisten
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene Bankausbildung mit ersten Erfahrungen im Kundenservice
- hohes Maß an Kundenorientierung und Vertriebsstärke
- professionelles und souveränes Auftreten
- ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Was wir Ihnen bieten:
- Regionale Verbundenheit: Eine wertebasierte Unternehmensführung, die auf Nachhaltigkeit und Gemeinschaft setzt
- Sicherer Arbeitsplatz: Ein krisensicherer Arbeitgeber, der Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team bietet
- Weiterentwicklung: Spannende Einblicke in die Finanzwelt und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere fördern
- Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung nach Bankentarif, 13 Gehälter und eine leistungsorientierte Extravergütung
- Zusätzliche Benefits: Profitieren Sie von Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, spektakulären Firmenfeiern, Fahrradleasing, Sonderkonditionen im Fitnessland und vielen mehr
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, 2 zusätzliche Bankfeiertage und 2 Sonderurlaubstage exklusiv für unseren Vertrieb
Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Sind Sie bereit für den nächsten Schritt? Bewerben Sie sich und werden Sie ein Teil der BRAWO!
Servicekundenberater (m/w/d) in unseren Filialen - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Volksbank BRAWO eG
Kontaktperson:
Volksbank BRAWO eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicekundenberater (m/w/d) in unseren Filialen - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die genossenschaftlichen Werte der Volksbank BRAWO. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte verstehst und schätzt, um eine Verbindung zur Unternehmenskultur herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und Vertriebsstärke zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenwünsche erkannt und erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Kommunikationsgeschick, um während des Vorstellungsgesprächs aktiv zuzuhören. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an den Bedürfnissen der Kunden interessiert bist und bereit bist, individuelle Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Finanzsektor und bereite dich darauf vor, wie du diese in deine Beratung einfließen lassen kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicekundenberater (m/w/d) in unseren Filialen - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die genossenschaftlichen Werte der Volksbank BRAWO und wie diese in der täglichen Arbeit umgesetzt werden. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und verstehst.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenservice hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine Kundenorientierung und Vertriebsstärke belegen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du deine abgeschlossene Bankausbildung und alle relevanten Erfahrungen im Kundenservice klar und prägnant darstellst. Dies könnte durch spezifische Projekte oder Erfolge geschehen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle als Servicekundenberater zu erläutern. Gehe darauf ein, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zum Wachstum der Volksbank BRAWO beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank BRAWO eG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir in einem Vorstellungsgespräch für die Position als Servicekundenberater gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deinem Umgang mit schwierigen Kunden und deinen Verkaufsstrategien.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone während des Gesprächs, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist und individuelle Lösungen gefunden hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Fähigkeit, klar und überzeugend zu kommunizieren, unter Beweis stellen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über die Volksbank BRAWO
Recherchiere im Vorfeld über die Volksbank BRAWO, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die genossenschaftlichen Prinzipien verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit umzusetzen.
