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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Kontomodellen und Zahlungsdienstleistungen.
- Arbeitgeber: Volksbank Dresden-Bautzen eG ist eine unabhängige Genossenschaftsbank mit Fokus auf regionale Unterstützung.
- Mitarbeitervorteile: 12 Gehälter, bis zu 30 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer familiären Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten und sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrungen im Kundenservice.
- Andere Informationen: Individuelle Weiterentwicklung und finanzielle Unterstützung im Studium.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Als unabhängige Genossenschaftsbank Volksbank Dresden-Bautzen eG nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere Kunden und Mitglieder, die wir beim Umsetzen ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen – und so die gesamte Region voranbringen. Dafür brauchen wir Mitarbeiter, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision. Wir brauchen: Sie.
Aufgaben
- Ganzheitliche Beratung zu allen Kontomodellen und allen Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs
- Beratung im Verbundgeschäft wie z. B. TeamBank, Bausparkasse Schwäbisch Hall sowie Vermittlergeschäft R+V Versicherung
- Abdeckung des Bringgeschäftes
- Akquisition von potenziellen Neukunden aus dem Marktsegment der Servicekunden
- Verkauf von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten
- Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständige Funktion im Vertriebsbereich
- Systematischer Einsatz der angebotenen Vertriebswege
- Anlassbezogene Information im Rahmen von Vertriebskampagnen
- Steigerung der Online-Nutzung / SB Quote
Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare, kaufmännische Qualifikation
- Erste Erfahrungen im privaten Kundengeschäft
- Hohes Maß an sozialer Kompetenz im Umgang mit unseren Kunden
- Einsatzbereitschaft und eine ausgeprägte Kommunikations- sowie Kooperationsfähigkeit
Wir bieten
- Finanzielles: 12 Gehälter + Prämien, Vermögenswirksame Leistungen, Zusatzleistungen (z.B. bei Geburt, Hochzeit, Jubiläum), Mitarbeiterkonditionen, Geldwerter Vorteil bei Verbundprodukten, bis zu 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und zum Jahreswechsel, Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Private Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Zuschuss Jobticket, Mitarbeiter-PC-Programm
- Gesundheit und Fitness: Betriebsarzt, Sportangebote, Weitreichende Gesundheitsangebote, Team-Events
- Chancen und Perspektiven: Übernahme nach erfolgreicher Ausbildung, Hauseigene Training- & Coaching-Akademie, Individuelle Weiterentwicklung/ Talentförderung, Finanzielle Unterstützung im Studium
- New Work: Mobiles und flexibles Arbeiten, Moderne Arbeitsplätze, Authentische und familiäre Unternehmenskultur, Projektarbeit
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bewerbung? Zögern Sie nicht, sich an Frau Butter zu wenden. Sie hilft Ihnen gerne weiter. Wenn Sie Fragen zum Unternehmen oder zur ausgeschriebenen Stelle haben, steht Ihnen unser Leiter Personal, Herr Zenker, ebenfalls gerne zur Verfügung.
Serviceberater (m/w/d) in Bautzen Arbeitgeber: Volksbank Dresden-Bautzen eG
Kontaktperson:
Volksbank Dresden-Bautzen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) in Bautzen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Dresden-Bautzen eG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und teilst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. So kannst du im Vorstellungsgespräch glänzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einer ähnlichen Rolle arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Insights können dir wertvolle Informationen liefern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation im Bankwesen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die die Branche beeinflussen, und bringe Ideen mit, wie du die Online-Nutzung und SB-Quote steigern könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) in Bautzen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Dresden-Bautzen eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Serviceberater widerspiegelt. Betone deine Bankausbildung und erste Erfahrungen im privaten Kundengeschäft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zur Volksbank passt. Hebe deine soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeiten hervor, die für die Beratung von Kunden wichtig sind.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Dresden-Bautzen eG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Vision der Volksbank Dresden-Bautzen eG. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Berufserfahrung verkörpern konntest und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Kontomodellen und Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs vertraut. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder eigene Ideen zur Verbesserung der Kundenberatung einzubringen.
✨Hebe deine soziale Kompetenz hervor
Da der Umgang mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Karrierechancen fragst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
