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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Kontomodellen und Zahlungsdienstleistungen.
- Arbeitgeber: Volksbank Dresden-Bautzen eG ist eine unabhängige Genossenschaftsbank mit starken Werten.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer familiären Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten und sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrungen im Kundenservice.
- Andere Informationen: Mobiles Arbeiten und individuelle Talentförderung sind Teil unserer Philosophie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Als unabhängige Genossenschaftsbank Volksbank Dresden-Bautzen eG nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere Kunden und Mitglieder, die wir beim Umsetzen ihrer Pläne fair, ehrlich, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen – und so die gesamte Region voranbringen. Dafür brauchen wir Mitarbeiter, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision. Wir brauchen: Sie.
Aufgaben
- Ganzheitliche Beratung zu allen Kontomodellen und allen Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs
- Beratung im Verbundgeschäft wie z. B. TeamBank, Bausparkasse Schwäbisch Hall sowie Vermittlergeschäft R+V Versicherung
- Abdeckung des Bringgeschäftes
- Akquisition von potenziellen Neukunden aus dem Marktsegment der Servicekunden
- Verkauf von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten
- Allgemeine Signalerkennung und -weiterleitung an die zuständige Funktion im Vertriebsbereich
- Systematischer Einsatz der angebotenen Vertriebswege
- Anlassbezogene Information im Rahmen von Vertriebskampagnen
- Steigerung der Online-Nutzung / SB Quote
Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare, kaufmännische Qualifikation
- Erste Erfahrungen im privaten Kundengeschäft
- Hohes Maß an sozialer Kompetenz im Umgang mit unseren Kunden
- Einsatzbereitschaft und eine ausgeprägte Kommunikations- sowie Kooperationsfähigkeit
Wir bieten
- Finanzielles: 12 Gehälter + Prämien, Vermögenswirksame Leistungen, Zusatzleistungen (z.B. bei Geburt, Hochzeit, Jubiläum), Mitarbeiterkonditionen, Geldwerter Vorteil bei Verbundprodukten, bis zu 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Weihnachten und zum Jahreswechsel, Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Private Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Zuschuss Jobticket, Mitarbeiter-PC-Programm
- Gesundheit und Fitness: Betriebsarzt, Sportangebote, Weitreichende Gesundheitsangebote, Team-Events
- Chancen und Perspektiven: Übernahme nach erfolgreicher Ausbildung, Hauseigene Training- & Coaching-Akademie, Individuelle Weiterentwicklung/ Talentförderung, Finanzielle Unterstützung im Studium
- New Work: Mobiles und flexibles Arbeiten, Moderne Arbeitsplätze, Authentische und familiäre Unternehmenskultur, Projektarbeit
Kontakt
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bewerbung? Zögern Sie nicht, sich an Frau Butter zu wenden. Sie hilft Ihnen gerne weiter! Wenn Sie Fragen zum Unternehmen oder zur ausgeschriebenen Stelle haben, steht Ihnen unser Leiter Personal, Herr Zenker, ebenfalls gerne zur Verfügung.
Serviceberater (m/w/d) in Bautzen - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Volksbank Dresden-Bautzen eG
Kontaktperson:
Volksbank Dresden-Bautzen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) in Bautzen - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Volksbank Dresden-Bautzen eG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und teilst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Servicebereich vor, insbesondere zu den Kontomodellen und Dienstleistungen des Zahlungsverkehrs. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Bank und deren Arbeitsweise zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um deine Eignung zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) in Bautzen - [\'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Dresden-Bautzen eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Vision und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Serviceberater zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine sozialen Kompetenzen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zur Volksbank passt und wie du zur Steigerung der Online-Nutzung und zur Akquisition neuer Kunden beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Dresden-Bautzen eG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Vision der Volksbank Dresden-Bautzen eG. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit zu leben.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im privaten Kundengeschäft und deiner sozialen Kompetenz. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Zeige Interesse an den angebotenen Dienstleistungen
Informiere dich über die verschiedenen Kontomodelle und Dienstleistungen, die die Bank anbietet. Stelle im Interview gezielte Fragen dazu, um dein Interesse und deine Vorbereitung zu zeigen.
✨Hebe deine Einsatzbereitschaft hervor
Betone deine Motivation und Bereitschaft, aktiv Neukunden zu akquirieren und die Online-Nutzung zu steigern. Zeige, dass du proaktiv an Vertriebskampagnen teilnehmen möchtest.