Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über Telefon, Video und Chat und entwickle individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit Fokus auf persönliche Betreuung und innovative Kommunikation.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13. Gehalt, Teamausflüge und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Sichere IT-Kenntnisse und Teamarbeit sind wichtig für den Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte die Kundenkommunikation aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und starke Vertriebsorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein modernes und wachsendes Unternehmen, welches großen Wert auf persönliche Betreuung, Empathie und innovative Kommunikationswege legt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen medialen Kundenberater (m/w/d), der Kunden nicht nur fachlich, sondern auch intuitiv und ganzheitlich begleitet.
Was wir bieten:
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage, Heiligabend und Silvester zusätzlich frei
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Teamausflüge & Betriebsfeste
- 13. Gehalt gemäß Tarifvertrag
- Kinderbetreuungszuschüsse von bis zu 250 €
- Sorglosgarantie: kostenfreie Unfallversicherung (beruflich/privat)
- Entgeltumwandlungsprogramm (z.B. Bike-Leasing, Erholungsbeihilfe u.v.m.)
- Monatliches Bruttogehalt gemäß Vergütungsgruppe B3 (VTV), abhängig von der individuellen Berufserfahrung
Ihre Aufgaben:
- Engagierter Vertrieb unter dem Aspekt der genossenschaftlichen und bedarfsgerechten Beratung
- Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, Chat)
- Gewinnung von Neukunden unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten
- Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Analyse individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung passgenauer Lösungen
Gewünschte Kenntnisse:
- Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung
- Sie sind erfolgreich durch ein hohes Maß an Vertriebsorientierung mit ausgeprägter Kundenfokussierung und Eigeninitiative
- Einbindung und Zusammenarbeit mit Spezialisten aus anderen Beratungsbereichen
- Sie kommunizieren sicher und verbindlich, schaffen eine gute Gesprächsatmosphäre und überzeugen so Ihre Kunden
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und bankspezifischer Software
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Medialer Kundenberater für unser KundenDialogCenter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Volksbank eG Südheide - Isenhagener Land - Altmark
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf persönlicher Betreuung und innovativen Kommunikationswegen basiert. Mit 30 Tagen Urlaub, einer betrieblichen Altersvorsorge und zahlreichen Teamevents fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, sondern auch deren persönliche und berufliche Entwicklung. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Empathie und individuelle Kundenberatung legt.
Kontaktdaten:
Volksbank eG Südheide - Isenhagener Land - Altmark Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Medialer Kundenberater für unser KundenDialogCenter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als medialer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Qualifikationen hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medialer Kundenberater für unser KundenDialogCenter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei einfach du selbst! Zeig uns, was dich ausmacht und warum du der perfekte fit für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb. Wir suchen jemanden, der empathisch ist und die Bedürfnisse der Kunden versteht!
Verwende klare Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und bringe deine Punkte auf den Punkt.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank eG Südheide - Isenhagener Land - Altmark vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Da sie großen Wert auf persönliche Betreuung und Empathie legen, solltest du Beispiele parat haben, wie du diese Eigenschaften in deiner bisherigen Arbeit gezeigt hast.
✨Bereite dich auf verschiedene Kommunikationskanäle vor
Da die Beratung über Telefon, Video und Chat erfolgt, übe, wie du dich in diesen Formaten ausdrückst. Überlege dir, wie du deine Kunden am besten ansprechen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst.
✨Zeige deine Vertriebsorientierung
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Vertriebsorientierung und Kundenfokussierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich Neukunden gewonnen hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen IT-Systemen und bankspezifischer Software vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu erläutern und wie du diese in der Kundenberatung eingesetzt hast.
