Mitarbeiter im KundenCenter (m/w/d)

Volksbank eG

Details

Villingen-Schwenningen
Vollzeit
Kein homeoffice möglich

2023-12-12T16:12:12+01:00 https://vr.mein-check-in.de/gestalterbank?position=36355 stellenangebote CHECK-IN vr.mein-check-in.de#p36355 Volksbank eG – Die Gestalterbank https://vr.mein-check-in.de/66490000 Offenburg Okenstraße 7 Offenburg 77652 baden_württemberg DE Offenburg Okenstraße 7 Offenburg 77652 baden_württemberg DE Villingen-Schwenningen Am Riettor 1 Villingen-Schwenningen 78048 baden_württemberg DE

Mitarbeiter im KundenCenter (m/w/d)

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Die Volksbank eG – Die Gestalterbank ist eine Genossenschaftsbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen. Wir sind DER starke Partner in der Finanzbranche, denn die Förderung unserer mehr als 117.000 Mitglieder ist unser höchstes Ziel. Mit einem Bilanzvolumen von fast 11 Mrd. Euro sind wir eine leistungsstarke Bank mit 33 Filialen im Südwesten Deutschlands. Überregional bieten wir unseren Kunden individualisierte Zahlungsverkehrslösungen an.

Mit unseren rund 960 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gestalten wir die digitale Transformation aktiv mit und begleiten starke Ökosysteme, in denen unterschiedliche Akteure gemeinsam Werte erzeugen. Wir setzen uns ein für die Prinzipien nachhaltigen Wirtschaftens und machen uns stark für unsere Region. Als Genossenschaft ist es unser Ziel, ein Gewinn für alle zu sein – wir GESTALTEN | ZUKUNFT | GEMEINSAM.

Bewerben Sie sich jetzt und verstärken Sie unser Team am Standort Appenweier in Voll- oder Teilzeitbeschäftigung .

Ihre Aufgaben:

Erster Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Kunden über digitale Medien
Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Bankdienstleistungen wie
z. B. Online-Banking, Kontoführung, Zahlungsverkehr, Bank- und Kreditkarten, etc.
Fallabschließende Beratung und Verkauf von Standardprodukten
Terminvereinbarung für unsere Kundenberater (m/w/d) und aktive Kundenansprache

Ihre Qualifikation und Kompetenzen:

Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Aufgeschlossenheit und Begeisterungsfähigkeit für moderne Kommunikationsmedien und Technik
Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit (Schichtbetrieb) innerhalb unserer Servicezeiten
Interesse zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
Idealerweise haben Sie bereits eine Ausbildung im Banken- oder Versicherungswesen und/oder Berufserfahrung. Gerne geben wir aber auch Quereinsteigern mit einer kaufmännischen Ausbildung und/oder Berufserfahrung eine attraktive Einstiegschance.

Wir bieten Ihnen:

Eine individuelle interne qualifizierte Vorbereitung bzw. Einarbeitung auf diese Position
erfolgt je nach vorhandener beruflicher Erfahrung und Kenntnis im Kundenservice
Zielgerichtete fachliche, persönliche Weiterbildung und Entwicklung
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist auch mobiles Arbeiten möglich
Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in einem dynamischen und aufgeschlossenen Team

Werden Sie Teil unseres Teams (m/w/d) – bewerben Sie sich jetzt, unter Angaben Ihrer Wunscharbeitszeit, online!

Sie haben Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Nicole Munz (HR Business Partner) 07721 802-5976, nicole.munz@gestalterbank.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.