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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer Filiale und berate Kunden zu OnlineBanking und Finanzfragen.
- Arbeitgeber: Volksbank Darmstadt Mainz eG ist ein freundliches und offenes Team, das Wert auf Service legt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 40 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten und eine maßgeschneiderte Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines positiven Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Bankwesen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Interesse am Bankwesen sind wichtig.
- Andere Informationen: Standorte in Ober-Ramstadt, Mainz, Bingen, Hochheim und Ingelheim.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen engagierte Serviceberater*innen, die Lust haben, unser Service-Team zu unterstützen. Sie sind kommunikationsstark und serviceorientiert. Sie bringen Lernbereitschaft und Interesse am Bankwesen und an der Kundenberatung mit. Sie sind digitalen Anwendungen, Apps und OnlineBanking gegenüber aufgeschlossen und setzen diese selbst ein. Sie sind ein echter Teamplayer mit positiver Einstellung. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen.
Das sind Ihre Aufgaben
- Sie sind das Gesicht der Filiale vor Ort und sind die erste Kontaktperson für unsere Kunden.
- Sie führen unsere Kunden an das OnlineBanking und digitale Bank-Services heran und beraten sie in finanziellen Angelegenheiten des täglichen Bedarfs.
- Sie identifizieren darüber hinaus gehende Kundenbedarfe und Potenziale und leiten die Kunden an die passenden Spezialisten bei uns im Haus weiter.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei ihren Bankgeschäften.
Wir bieten Ihnen
- Geregelte Arbeitszeiten: Bei uns erwartet Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance, die es Ihnen ermöglicht, Beruf und Freizeit optimal zu vereinbaren.
- 40 Tage Jahresurlaub: Genießen Sie großzügige Erholungsphasen und tanken Sie neue Energie.
- Maßgeschneiderte Einarbeitung: Sie erhalten eine umfassende Schulung und Einarbeitung in die Welt der Bankdienstleistungen, die Ihnen den erfolgreichen Einstieg ermöglicht.
- Freundliche Kolleginnen und Kollegen: Unser Team ist bekannt für eine offene und herzliche Atmosphäre, in der Sie sich von Anfang an wohlfühlen werden.
Standorte
- Pemiumfiliale Ober-Ramstadt
- Pemiumfiliale Neubrunnenplatz
- Pemiumfiliale Bingen
- Pemiumfiliale Hochheim
- Pemiumfiliale Ingelheim / Konrad-Adenauer-Straße
Serviceberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank eG
Kontaktperson:
Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der Volksbank Darmstadt Mainz eG. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für die Bankdienstleistungen hast und wie diese den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu digitalen Anwendungen und Online-Banking zu beantworten. Zeige, dass du selbst Erfahrung mit diesen Tools hast und bereit bist, anderen dabei zu helfen, sich damit vertraut zu machen.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit hervor. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre in der Filiale beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profil anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Serviceberatung zugeschnitten sind. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Lernbereitschaft und dein Interesse am Bankwesen hervorhebst. Erkläre, warum du ein Teamplayer bist und Freude am Umgang mit Menschen hast.
Digitale Kompetenzen betonen: Da digitale Anwendungen und Online-Banking wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Technologien im Lebenslauf und Anschreiben klar darstellen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank eG vorbereitest
✨Sei kommunikativ und serviceorientiert
Da die Rolle des Serviceberaters stark auf Kommunikation und Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Zeige Interesse am Bankwesen
Informiere dich über aktuelle Trends im Bankwesen und digitale Bankdienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
✨Bereite dich auf Fragen zu digitalen Anwendungen vor
Da die Stelle auch den Umgang mit Online-Banking und digitalen Anwendungen umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit solchen Tools zu sprechen. Zeige, dass du technikaffin bist und diese Anwendungen selbst nutzt.