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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage customers over the phone to schedule consultations with our advisors.
- Arbeitgeber: Join Volksbank Darmstadt Mainz eG, a leading financial institution in the region.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours that fit your studies and gain valuable work experience.
- Warum dieser Job: This role offers insights into corporate processes and potential job opportunities post-graduation.
- Gewünschte Qualifikationen: A background in customer service or a commercial education is preferred.
- Andere Informationen: Work 15 hours a week with the option for mobile work after training.
Für unser KundenDialogCenter am Standort Mainzer Innenstadt (Große Bleiche 31 - 33, 55116 Mainz), 15 Stunden/Woche in einem flexiblen Arbeitszeitmodell.
Das sind deine Aufgaben
- Gezielte aktive Kundenansprache zur Terminvereinbarung von Beratungsgesprächen für unsere Kundenberater.
- Interesse wecken an einem Beratungsgespräch zu verschiedenen Anlässen.
- Terminverschiebungen und Terminwünsche der Kundinnen und Kunden managen.
Das bieten wir
- Flexible, gut mit dem Studium zu vereinbarende Arbeitszeiten.
- Die Möglichkeit Berufserfahrung zu sammeln und Einblicke in unternehmensinterne Abläufe zu bekommen.
- Perspektiven zum Einstieg in den Job nach dem Studium.
- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung.
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt.
- Ein gutes technisches Verständnis (sicherer Umgang mit dem PC).
- Spaß am Arbeiten im Team und Kommunikationsstärke.
Werksstudent*in telefonischer Kundenservice (Terminvereinbarung) (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank eG
Kontaktperson:
Volksbank eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werksstudent*in telefonischer Kundenservice (Terminvereinbarung) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Darmstadt Mainz eG und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Bank und ihren Angeboten hast, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im telefonischen Kundenservice vor. Überlege dir, wie du auf häufige Anliegen von Kunden reagieren würdest, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten, die dir bei der Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen und gut im Team arbeiten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werksstudent*in telefonischer Kundenservice (Terminvereinbarung) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Volksbank Darmstadt Mainz eG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Volksbank Darmstadt Mainz eG informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Gestalte dein Anschreiben individuell: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Werksstudent*in im telefonischen Kundenservice darlegst. Betone deine Kommunikationsstärke und dein Interesse an der Kundenansprache.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder eine kaufmännische Ausbildung hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders heraus. Zeige, wie diese Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank eG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle und deine Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Stelle sicher, dass du dein technisches Verständnis unter Beweis stellst. Sprich über deine Erfahrungen mit PC-Anwendungen oder Software, die du in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Volksbank Darmstadt Mainz, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
