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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Bankgeschäften und unterstütze sie im Digital-Banking.
- Arbeitgeber: Volksbank Filder eG - ein verlässlicher Arbeitgeber mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Team-Events, Betriebssport und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Karriere.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir über uns: Regional verankert, mitgliederstark und vor allem geprägt durch unsere rund 160 Mitarbeitenden: Bei der Volksbank Filder eG erwartet dich ein verlässlicher und leistungsfähiger Arbeitgeber, der Erfahrungen wertschätzt und Eigeninitiative fördert. Der partnerschaftlich denkt und arbeitet - denn wir gestalten Erfolg gemeinsam, gerne mit Dir.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir eine zusätzliche Stelle als Servicebetreuer (m/w/d) für die Gesamtbank in Voll- oder Teilzeit (min. 75 %).
Deine Aufgaben:
- Du betreust und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei der Durchführung ihrer Bank- und Finanzgeschäfte der Genossenschaftlichen FinanzGruppe.
- Du gehst aktiv auf Kundinnen und Kunden zu und sprichst aktuelle Themen rund um Bank- und Finanzdienstleistungen an.
- Bei weitergehendem Beratungsbedarf leitest du Kundinnen und Kunden zielgerichtet an die Privatkundenberatung weiter.
- Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden beim Einstieg und der Nutzung aller Digital-Banking-Angebote (z. B. Online-Banking, VR-BankingApp sowie weitere digitale Leistungen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe).
- Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Funktionsfähigkeit der SB-Geräte.
- Du bist flexibel einsetzbar und unterstützt bei Bedarf die Serviceteams in allen Geschäftsstellen.
Dein Profil:
- Du hast deine Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen.
- Du verfügst über relevante Berufserfahrung im Kundenservice einer Bank.
- Teamarbeit macht dir Freude, und du überzeugst durch Kommunikationsstärke sowie ein sicheres, freundliches Auftreten.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus.
- Dein Handeln ist lösungsorientiert, vertrieblich geprägt sowie kunden- und unternehmensfokussiert.
- Du bist mobil und besitzt einen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten:
- Ein anspruchsvolles, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld.
- Herausfordernde und langfristige Perspektive in einem engagierten Team.
- Mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub plus Heiligabend & Silvester frei.
- Leistungsgerechte Vergütung, 13. Gehalt, Förderung der beruflichen und persönlichen Fort- und Weiterbildung.
- Team-Events, Betriebssport, JobRad, Massagen u.v.m.
- Wasser und Lieblingskaffee wie Cappuccino & Co. for free.
- Eingruppierung: Vergütungsgruppe B1 bzw. entsprechend der bereits vorhandenen Kenntnisse und Erfahrungen.
Du möchtest Veränderung nicht nur begleiten, sondern aktiv gestalten? Dann bewirb dich direkt online. Für nähere Informationen steht Andreas Hesse, Tel. 07158 1818-540, gerne zur Verfügung.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank Filder eG
Kontaktperson:
Volksbank Filder eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, geh aktiv auf die Personalverantwortlichen zu. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Volksbank Filder eG und ihre Dienstleistungen. So kannst du gezielt zeigen, wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Zeig deine Begeisterung!: Erzähle uns, warum du gerade bei der Volksbank Filder eG arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Finanzwelt sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Also, leg los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Filder eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Volksbank Filder eG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Volksbank Filder eG verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Kundenorientierung vor
Da der Job als Serviceberater stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird Flexibilität und Teamarbeit betont. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Situationen angepasst hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Frage nach den digitalen Angeboten
Da die Volksbank Filder eG großen Wert auf digitale Dienstleistungen legt, solltest du Fragen zu ihren Digital-Banking-Angeboten vorbereiten. Zeige, dass du dich mit diesen Themen auseinandergesetzt hast und bereit bist, Kunden bei deren Nutzung zu unterstützen.